Supervisor Call Center (ไทย)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : 30,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้ความช่วยเหลือ และควบคุมมาตรฐานงานบริการของผู้ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามขอบเขตงาน แนวทางการปฏิบัติงาน และเป็นไปตาม KPI ที่ลูกค้ากำหนดไว้
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท
• วิเคราะห์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา รวมถึงพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานของพนักงานบริการ
• สามารถจัดทำ Report สรุปผลการทำงานหรือ Report ต่างๆตามที่ลูกค้าต้องการได้อย่างถูกต้อง
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
• Support Team หรือดูแลทีมในเรื่องต่างๆได้

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ประสบการณ์ 1-2 ปี ในการบริหารทีม 10 คนขึ้นไป ด้าน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 2 ปี
• สามารถใช้งาน Excel ใช้สูตร Pivot Vlookup สำหรับทำ report ได้
• มีความละเอียดรอบคอบ มีความกระตือรีอร้นในการทำงาน และติดตามงานอย่างต่อเนื่อง
• สามารถสลับวันหยุดเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วงได้
• หากมีประสบการณ์หรือความรู้ในด้านรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : กิติศักดิ์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-203-9073 Line ID : khemjit

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]