เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Guest Service Center)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ภูเก็ต(ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้บริการและแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล์ และแชท
• ดูแลและตอบคำถามเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม
• ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
• จัดทำรายงานเกี่ยวกับข้อเสนอแนะและความคิดเห็นจากลูกค้า
• ดูแลและติดตามการให้บริการที่มีคุณภาพเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 21 - 25

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีความรู้เกี่ยวกับการบริการลูกค้าในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว/โรงแรม
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งในระดับภาษาไทยและอังกฤษ
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจที่ดี
• มีความสามารถในการทำงานเป็นทีมและร่วมมือกับผู้อื่น
• มีความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานและการจัดการเอกสาร

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทุนการศึกษา
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

- Service Charge เงินค่าบริการ
- 2 Days Off วันหยุดประจำสัปดาห์ 2 วัน
- Annual Leave วันหยุดพักผ่อนประจำปี
- Public Holiday วันหยุดนักขัตฤกษ์
- Birthday Leave วันหยุดวันคล้ายวันเกิด
- 2 Duty Meals อาหารวันละ 2 มื้อ
- Uniform Laundry Service เครื่องแบบพร้อมบริการซักรีด
- Transportation รถรับส่งพนักงาน
- Training & Development การฝึกอบรมและพัฒนา
- Group Life Insurance ประกันกลุ่มพนักงาน
- Provident Fund กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- Annual Check up ตรวจสุขภาพประจำปี
- Others อื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 076342130

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_232815_1309871@applywork.jobbkk.com