RUNGCHAROEN AUTO GROUP CO., LTD

เป็นผู้นำการประชุมผู้บริหารประจำสัปดาห์ โดยจัดการประชุมและตรวจเช็คแผนการดำเนินงานตามที่ได้จัดทำไว้ในการประชุมครั้งก่อน ตรวจดูผลของการตรวจตนเองประจำไตรมาสและกิจกรรม 5ส ประจำเดือนของฝ่ายบริการหลังการขาย และตรวจสอบรายงานของแต่ละฝ่ายโดยส่งผลตอบกลับให้กับผู้ที่รับผิดชอบทราบ ตรวจดูดัชนีชี้วัดการปฏิบัติงาน (KPI) ของฝ่ายบริการหลังการขายเป็นระยะๆ และกำหนดแผนปฏิบัติงานเพื่อแก้ไข เพื่อให้ศูนย์บริการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

จัดอะไหล่เข้าชั้นวางตามตำแหน่งชั้นวางที่ระบุ โดยพิจารณาถึงหลักการจัดเก็บอะไหล่โดยพิจารณา อะไหล่เคลื่อนไหวช้า-เร็ว และขนาดของอะไหล่เป็นสำคัญ แยกพื้นที่เก็บอะไหล่สำหรับการขายหน้าร้าน(Counter Sale), อะไหล่สำหรับรถค้างในโรงซ่อม ออกจากอะไหล่สต๊อกที่ใช้ในศูนย์บริการ จ่ายอะไหล่ให้กับศูนย์บริการตามใบสั่งซ่อมรวมถึงลูกค้าหน้าร้าน ติดตามอะไหล่ค้างจ่าย (Back order) กับ MMTh เป็นระยะ จัดเตรียมความพร้อมด้านอะไหล่สำหรับลูกค้านัดหมาย อัพเดทโปรแกรม Parts Catalogs ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เมื่อพบอะไหล่ที่เสียหายจากการขนส่ง หรือจำนวนอะไหล่ไม่ครบจำนวน ดำเนินการคืนอะไหล่ตามข้อกำหนด เมื่อมีความจำเป็นต้องคืนอะไหล่เนื่องจากการสั่งผิดพลาด ให้ติดต่อMMThและดำเนินการคืนอะไหล่ตามข้อกำหนด สรุปรายงานการขายและรายงานสต๊อกอะไหล่ประจำเดือน ร่วมตรวจเช็ดสต๊อกอะไหล่ประจำครึ่งปี และเป็นผู้รับทราบผลการตรวจเช็คสต๊อก อัพเดทข้อมูลข่าวสารด้านอะไหล่ ส่งรายงานอะไหล่ประจำเดือนให้กับ MMTh มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ช่วยพัฒนางานด้านอะไหล่ เช่น กิจกรรม 5 ส

วิเคราะห์การเคลื่อนไหวของอะไหล่จากรายงานการขาย (DMS) นำข้อมูลการเคลื่อนไหวของอะไหล่แต่ละประเภท ไปใช้จัดการการสั่งอะไหล่ บริหารจัดการอะไหล่ตกค้าง (dead stock) โดยกำหนดระยะเวลาสำหรับอะไหล่ไม่หมุนเวียนให้ชัดเจน (อะไหล่ dead stock ไม่เคลื่อนไหวมากกว่า 1 ปี) และเป็นผู้ริเริ่ม / กำหนดวิธีการรวมถึงช่องทางส่งเสริมการขายอะไหล่ตกค้างจำหน่ายสู่ตลาด ควบคุม/ตรวจสอบจำนวนสต๊อกอะไหล่ที่แท้จริง เทียบกับรายงานจากระบบ DMS ทุก 6 เดือน • บริหารสต๊อกอะไหล่อย่างมีประสิทธิภาพ โดยตรวจสอบมูลค่าสต๊อกเทียบกับยอดขายให้อยู่ในช่วง 1.5-2 เดือน ควบคุมอัตราอะไหล่พร้อมจ่าย Part fill rate > 95% ตรวจสอบจำนวนเงินวางมัดจำที่วางกับทางบริษัท MMTh เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีจำนวนเงินเพียงพอสำหรับการสั่งซื้ออะไหล่ และแจ้งกลับทางพนักงานบัญชีศูนย์บริการ ควบคุมการคืนและการเคลมอะไหล่ รับทราบนโยบายการเกณฑ์การสั่งซื้ออะไหล่, การให้เงินรางวัลจากการบรรลุเป้าหมาย (incentive) ประจำปี รวมถึงทราบข้อกำหนดในสัญญาผู้จำหน่ายถึงอัตราการสั่งซื้ออะไหล่ขั้นต่ำ ร่วมกำหนดนโยบายส่วนลดราคาอะไหล่, การวางมัดจำ และการพิจารณาเครดิตให้กับลูกค้า ร่วมกับทางผู้จัดการหลังการขาย และผู้บริหารระดับสูง ร่วมกำหนดแผนแคมเปนจ์นของทางผู้จำหน่าย รวมถึงชี้แจงให้กับทางพนักงานอะไหล่รับทราบนโยบายในแต่ละปี ตรวจสอบยอดการสั่งซื้ออะไหล่แต่ละประเภทเทียบกับเป้า ของเงินรางวัลจากการบรรลุเป้าหมาย (incentive) ที่จะได้รับจากทาง บริษัท เป็นรายเดือน,ไตรมาส ออกเยี่ยมลูกค้าทั้ง อู่สี, บริษัทประกัน และลูกค้ารายใหญ่ ที่ทำการสั่งซื้ออะไหล่กับทางศูนย์บริการรวมถึงลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย เพื่อขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มมากขึ้น • ตรวจสอบดูแลขั้นตอนการจัดส่งอะไหล่ให้กับศูนย์บริการ และลูกค้าหน้าร้านเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการเป็นไปตามมาตรฐาน ตรวจสอบรายงานอะไหล่คงค้าง (back order) และติดตามสถานะการรอรับอะไหล่ ติดตามการทำรายงานเพื่อที่นำไปวางแผนการจัดการอะไหล่ ในการสั่งซื้อ • ร่วมกับผู้จัดการหลังการขายและพนักงานฝ่ายบุคคลจัดหาพนักงานอะไหล่ให้ได้ครบตามคุณสมบัติและจำนวน ควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานอะไหล่ให้เป็นไปตามระเบียบกฎเกณฑ์ วางแผนฝึกอบรมพนักงาน ทั้งการฝึกอบรมภายในและภายนอกศูนย์บริการ ประเมินผลการทำงานของพนักงานบริการตามเกณฑ์มาตรฐาน

ควบคุมดูแล ด้านการจัดการภายในศูนย์ซ่อมตัวถังและสี ควบคุมดูแล ด้านการเงินและการปฎิบัติงานต่างๆให้สำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ประเมินผลการปฎิบัติงานของพนักงานศูนย์ซ่อมตัวถังและสี แก้ไขปัญหาต่างๆภายในศูนย์ซ่อมตัวถังและสี แก้ไขปัญหาต่างๆภายในศูนย์ซ่อมตัวถังและสี แก้ไขปัญหาต่างๆภายในศูนย์ซ่อมตัวถังและสี รักษามาตรฐานระบบงาน BSQC BI อย่างสม่ำเสมอและยั่งยืน

เปิดใบเสร็จเงินดาวน์และเงินจอง ปิดงบ ตรวจสอบรายการชำระเงิน ณ วันที่ออกรถ แนบ Stamenent และงานอื่นๆที่ได้รับหมอบหมาย