• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับแจ้งเหตุเสีย ติดตามความคืบหน้าการดำเนินการและรายงานผลตอบกลับลูกค้าผ่านทาง email, โทรศัพท์,โซเชียลมีเดีย สำหรับลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติ (ภาษาอังกฤษ)

ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท

ติดตั้งและตั้งค่าซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ รวมไปถึงการอัพเดทและบำรุงรักษา

ดูแลระบบเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ฝึกอบรมผู้ใช้และลูกค้าในการใช้ระบบหรือโปรแกรมต่างๆ รวมถึงบริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ

จัดทำรายงานเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่พบและการแก้ไขปัญหา โดยสามารถวิเคราะห์และแก้ปัญหา รวมถึงความรู้ทางเทคนิคที่หลากหลายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี

เข้าร่วมประชุมเพื่อช่วยสนับสนุนทีมขายในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลสรุป เพื่อนำมาพัฒนาออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อส่งมอบต่อให้กับลูกค้า

ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเมื่อเกิดเหตุเสียและสามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงตามเวลาที่กำหนด

ปฏิบัติการงานอื่น ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 10

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีประสบการณ์ด้าน IT Support ดูแลอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ Network

มีความรู้ Hardware Software Network

สามารถใช้ MS Office ได้ดี (Excel,Word,Access)

สามารถใช้โปรแกรม Visual Studio, My SQL เป็นต้น

ทักษะการสื่อสารที่ดี

การแก้ไขปัญหา และ ความอดทนและความเข้าใจ

การจัดการเวลาและงาน ความละเอียดและใส่ใจในรายละเอียด

ความสามารถในการปรับตัว

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ

ประกันสุขภาพ

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันสังคม ,ประกันสุขภาพ, โบนัสตามผลประกอบการและการปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณ ภณิกาญจน์ รูปขำดี

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0982794557 , 098-279-4844

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

23/32, Sorachai Building,15th Floor, Sukhumvit 63 Khlong Tan Nuea, Watthana, Bangkok 10110 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  เอกมัย
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี