เกี่ยวกับเรา

ยูโอบีดำเนินธุรกิจมายาวนานกว่า 80 ปี ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ค่านิยมของยูโอบี คือ คุณธรรม (ทำในสิ่งที่ถูกต้อง) สร้างสรรค์ (สร้างสรรค์เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต) เป็นหนึ่งเดียว (รวมกันเป็นหนึ่งเดียว) และมุ่งมั่น (สร้างความสำเร็จในปัจจุบัน เพื่อความมั่นคงในอนาคต) นั่นคือเราจะทำในสิ่งที่ถูกต้อง สร้างพื้นฐานไว้เพื่ออนาคต ทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งเดียวและก้าวไปข้างหน้าด้วยกันเพื่อบรรลุผลสำเร็จในระยะยาว นี่คือสิ่งที่เราทำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อองค์กร เพื่อเพื่อนร่วมงาน และเพื่อลูกค้าของเรา



 


วีดีโอ

Call Center Supervisor

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Duties and Responsibilities
- To meet individual qualitative and quantitative targets
- Oversees and directs the day-to-day activities of Voice agents both part of quality and quantity.
- Monitoring random calls to improve quality, minimize errors and track call center staff performance.
- Supervises and provides solution to call center agent in resolving customer feedback and complaint within turnaround time.
- Executes customer instructions of both financial/non-financial transaction.
- Coordinates with MIS to identify problem area, provide solution/suggestion to management and prepare team performance or assignment report.
- Monitors queue and keeps agents aware of inbound calls, call waiting, abandonment rate and floor plan management as role and responsibilities of Shift Supervisor
- Escalates any appropriate problems to Call Center management
- Strong team working ability for motivating and leading all call center agents to meet team targets
- Support and work together both Voice and Non-Voice to ensure and achieve established department goals
- Strictly comply workflow / procedure and bank policy to prevent and / or mitigate
- Supports and attends in Project assignment (if any)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

สวัสดิการ

  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณมอส

เบอร์ผู้ติดต่อ : 064-594-2691

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • ข้อมูลติดต่อ

Human Resources

United Overseas Bank (Thai)

UOB Plaza Bangkok, 690 Sukhumvit Road, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110 Thailand แขวงคลองตัน เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง


  • 77

  • ช่องนนทรี

  • ไม่มี

  • ไม่มี

  • ไม่มี

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

    สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

    หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top