เกี่ยวกับเรา

ยูโอบีดำเนินธุรกิจมายาวนานกว่า 80 ปี ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ค่านิยมของยูโอบี คือ คุณธรรม (ทำในสิ่งที่ถูกต้อง) สร้างสรรค์ (สร้างสรรค์เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต) เป็นหนึ่งเดียว (รวมกันเป็นหนึ่งเดียว) และมุ่งมั่น (สร้างความสำเร็จในปัจจุบัน เพื่อความมั่นคงในอนาคต) นั่นคือเราจะทำในสิ่งที่ถูกต้อง สร้างพื้นฐานไว้เพื่ออนาคต ทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งเดียวและก้าวไปข้างหน้าด้วยกันเพื่อบรรลุผลสำเร็จในระยะยาว นี่คือสิ่งที่เราทำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อองค์กร เพื่อเพื่อนร่วมงาน และเพื่อลูกค้าของเรา



 


วีดีโอ

Chat Manager (Non-Voice Manager) ตอบแชท/อีเมล/Social Media ลูกค้า

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : สามารถทำงานเป็นกะได้

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ลักษณะงาน:
1. Continuously monitor the traffic & highlight discrepancies and take actions on spot if needed to ensure that service levels are met
2. Monitor day to day operations of non-voice channels to make sure that all operational KPIs both quality and quantity are met
3. Take ownership on customer inquiries by investigating and following up with related departments such as IT, Business Banking until the case is closed
4. Provide constructive feedback – Coach, mentor, motivate and evaluate the performance of both individual agents under supervision and the team on a regular basis
5.Support and work together both Voice and Non-Voice to ensure and achieve established department goals
6. Support Department’s activities and any project assignments

คุณสมบัติของตำแหน่งงาน
1. Bachelor’s degree or higher in Business Administration or any related field
2. Prior experience in voice contact center in banks or other financial institutions.
3 Overall work experience of 5-10 years in contact center industry preferred.
4. Interest in Digital Banking and Customer by evidencing prior customer service experience in a customer facing role
5. Good command of English skill and Computer Literacy.
6. Problem solving ability to constructively handle unexpected problems.
7. Leadership skill; ability to delegate, inspire and communicate effectively with the team
8. Able to work on 24/7 shifts rotation (สามารถทำงานเป็นกะได้)
9. Be Able to work under pressure and Service oriented
10. สามารถปฏิบัติงานที่ตึก Interchange (BTS อโศก, MRT สุขุมวิท)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Good command of English skill and Computer Literacy.
• Problem solving ability to constructively handle unexpected problems.
• Leadership skill; ability to delegate, inspire and communicate effectively with the team
• Able to work on 24/7 shifts rotation
• Be able to work under pressure and Service oriented.

สวัสดิการ

  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

วันหยุดพักผ่อนประจำปี, ประกันสังคม, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, ประกันสุขภาพ,ประกันชีวิต, ค่า OT + ค่ากะ Shift allowance (ขึ้นอยู่กับตำแหน่งงาน)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Chidprang

เบอร์ผู้ติดต่อ :

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • ข้อมูลติดต่อ

Human Resources

United Overseas Bank (Thai)

UOB Plaza Bangkok, 690 Sukhumvit Road, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110 Thailand แขวงคลองตัน เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง


  • ไม่มี

  • อโศก

  • สุขุมวิท

  • ไม่มี

  • ไม่มี

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

    สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

    หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top