เกี่ยวกับเรา

ยูโอบีดำเนินธุรกิจมายาวนานกว่า 80 ปี ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ค่านิยมของยูโอบี คือ คุณธรรม (ทำในสิ่งที่ถูกต้อง) สร้างสรรค์ (สร้างสรรค์เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต) เป็นหนึ่งเดียว (รวมกันเป็นหนึ่งเดียว) และมุ่งมั่น (สร้างความสำเร็จในปัจจุบัน เพื่อความมั่นคงในอนาคต) นั่นคือเราจะทำในสิ่งที่ถูกต้อง สร้างพื้นฐานไว้เพื่ออนาคต ทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งเดียวและก้าวไปข้างหน้าด้วยกันเพื่อบรรลุผลสำเร็จในระยะยาว นี่คือสิ่งที่เราทำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อองค์กร เพื่อเพื่อนร่วมงาน และเพื่อลูกค้าของเรา



 


วีดีโอ

Call Center MIS Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร,เขตภาษีเจริญ)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

•Provide efficiency / competency / analysis report to Management for analysis in Call Centre action plan and development plan
•Call Performance Analysis and Workforce Management
o Ensure established key performance indicators are met by closely monitoring call statistics
o Participates in forecasting meetings with relevant departments; develops accurate short and mid-term workload forecasts.
o Controls master system files with schedule information and shift preferences
o Determines workforce requirements to meet service level objectives
•Plan the workforce to be suitable for the scheduled work through the WFM system and review shift arrangement for inbound call agent
•Complete Call Center Performance Report & MIS for management by daily, weekly, monthly and occasionally.
•Support Call Center Team in any related tracking report.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

•Bachelor degree in Business Administration or any related field
•At least 3 years experience in MIS (WFM and Call Centre system)
•Good Communication in listening, speaking and written both Thai and English
•Strong analytical and systematic thinking skills, able to make best use of relevant database
•Good computer literacy (MS Office)
•Good interpersonal and coordination skills.

สวัสดิการ

  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณพรไพลิน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 023434286

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • ข้อมูลติดต่อ

Human Resources

United Overseas Bank (Thai)

UOB Plaza Bangkok, 690 Sukhumvit Road, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110 Thailand แขวงคลองตัน เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง


  • ไม่มี

  • สนามกีฬาแห่งชาติ เซนต์หลุยส์

  • ภาษีเจริญ

  • ไม่มี

  • ไม่มี

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

    สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

    หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top