Customer Service Consultant

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง,เขตดินแดง,เขตจตุจักร,เขตลาดพร้าว)

เงินเดือน(บาท) : 23,000 - 28,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 21:00

เวลาทำงานอื่น : เข้างานเป็นกะ ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เวลาเข้างานกะ 08.00-17.00น. 09.00-18.00น. 12.00-21.00น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Maintain satisfactions of potential new customers by: Answering basic questions of product and service questions; suggesting basic information about Online Marketing services.
• Hand over customers to Sales team for closing the deal.
• Maintain satisfactions of existing customers by: Answering product and service questions; suggesting information about Online Marketing services especially Website.
• Resolving product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up with related parties to ensure resolution done properly under agreed SLA.
• Understand customer insight and keep complete records for improving products and services.
• Build sustainable relationship of trust through open and interactive communication.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 8

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Able to work in shift rotation.
• At least 1 year experience in Customer Service and related fields. Fair website knowledge is preferable. Skillful in MS office (Words, Excel and Power Point).
• xcellent communication skills in Thai with good communication skills in English (Both speaking and writing), business negotiation, presentation and interpersonal skills.
• Outstanding ability to think creatively with great analytic and problem solving skill aiming to customer satisfaction.
• High level of integrity, self-motivation, and time management with goal and deadline orientation mindset.
• Ability to learn new industries and new business types quickly and can apply this knowledge to internet marketing initiatives and achieving client goals.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พนิตานันท์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-029-1200#1701

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]