Software Helpdesk and Tester

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• - ศึกษาและทดสอบระบบ software ทั้งหมดของบริษัท - จัดทำคู่มือวิธีการใช้งาน คู่มือวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ - สรุปรายงานปัญหาและติดตามการแก้ไข วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ให้กับส่วนงานที่เกี่ยวข้อ เพื่อหาวิธีแก้ไข - ตอบคำถามและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ให้กับ user ผ่านทางโทรศัพท์ แชท Remote หรือ ไปหน้างาน - เข้าใจงานทางด้าน Software เพื่อสนับสนุนการใช้ระบบงาน - มีพื้นฐานความรู้ด้าน Hardware พื้นฐาน เพื่อให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเบื้องต้นได้ - วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เบื้องต้นตามที่ได้รับแจ้ง หากไม่สามารถแก้ไขเองได้ ส่งต่อให้ทีม Softweare แก้ไข และต้องคอยติดามผล รวมทั้งทดสอบระบบ - ร่วมมือกับทีมอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• - ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ด้าน Software มาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ - รักงานบริการและสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี - รับแรงกดดันเรื่องเวลา และความหลากหลายของ User ได้ดี - บุคลิกดี สามารถสื่อความได้ดี และมีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ค่าตอบแทนพิเศษ

สวัสดิการอื่นๆ

- วันหยุดพักผ่อนประจำปี
- กิจกรรมสันทนาการ เช่น งานปีใหม่ งานตรุษจีน ท่องเที่ยวประจำปี เป็นต้น
- ซื้อสินค้าของบริษัทในราคาพนักงาน
- สวัสดิการอื่นๆตามกฏหมายแรงงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณจงกลนี ไทยเกื้อ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-016-6666

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]