เจ้าหน้าที่ตอบแชทลูกค้า

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 4 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 20,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน และสามารถสลับวันหยุดได้

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าบนแพลตฟอร์ม Shopee, Lazada, TikTok Shop เป็นต้น
• ตอบคำถามหรือข้อสงสัยของลูกค้า แนะนำขั้นตอนการสั่งซื้อ และจัดการปัญหาทั้งก่อนและหลังการขาย
• ช่วยติดตามสถานะคำสั่งซื้อ ประสานงานการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า และจัดการรีวิวเชิงลบ เป็นต้น
• รวบรวมคำติชมจากลูกค้า และประสานงานกับทีมปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงกระบวนการให้บริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 18 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะพื้นฐานในการพิมพ์ภาษาไทย และสามารถสื่อสารได้ดี
• มีความคุ้นเคยในการพิมพ์บนโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ และพิมพ์ได้อย่างรวดเร็ว
• มีความอดทนและมีใจรักงานบริการ หากมีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความตั้งใจในการทำงาน มีความรับผิดชอบสูง และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

เบี้ยขยัน: 1,000 บาท/เดือน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : WU WANYI

เบอร์ผู้ติดต่อ : 952076261

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_232754_1309503@applywork.jobbkk.com