Customer Service (Transportation Project)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 15 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา)

เงินเดือน(บาท) : 22,000 - 24,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : - Shift rotations (07.00-16.00, 09.00-18.00, 22.00-07.00) - Night Shift: 2-5 shifts per month (Start working from 22.00 - 07.00)  - Shifts will be announced 2 weeks or 1 month in advance - 2 days off (can be split in some cases)  - 1-month training

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and outbound call, ensuring that all issues are addressed promptly and efficiently.
• Resolve issues related to ride bookings, payments, app functionality, driver behavior, and customer complaints
• Assist customers with account-related queries, including profile updates, payment issues, and ride history.
• Offer information regarding service availability, ride prices, promotions, safety protocols, and app features to both drivers and passengers.
• Work closely with other customer service agents, the operations team, and technical support to ensure the smooth functioning of the ride-hailing app and efficient problem-solving. Working Hours

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่มีประสบการณ์

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• English proficiency CEFR B2 (Upper-intermediate) or above
• Thai Nationality
• Bachelor's degree or above
• Experience in Customer Service is preferable.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

เบี้ยขยัน
ค่ากะ (Night Shift Allowance)
ประกันสุขภาพกลุ่ม
ปรับเงินเดือนประจำปี
วันหยุดพักร้อน 12 วันต่อปี
กิจกรรมพิเศษตามวันสำคัญต่างๆ
ห้องละหมาด
ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Recruitment Team

เบอร์ผู้ติดต่อ : 020340850

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_221769_1340308@applywork.jobbkk.com