หัวหน้าแผนกเทเลเซลล์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : เชียงใหม่(เมืองเชียงใหม่)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• จัดการทีมเทเลเซลส์: ควบคุม ดูแล และสอนงานทีมเทเลเซลส์ เพื่อให้ทุกคนมีทักษะที่เหมาะสมในการขายและบริการลูกค้า
• พัฒนากลยุทธ์การขายทางโทรศัพท์: กำหนดกลยุทธ์การโทรเพื่อเพิ่มยอดขายและปรับปรุงการสนทนากับลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ
• ดูแลและปรับปรุงระบบ CRM: จัดการข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM อย่างเป็นระเบียบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น
• ดำเนินการอัปเซลล์และครอสเซลล์: วางแผนและสร้างโอกาสในการเสนอสินค้าหรือบริการเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้าเดิม เพื่อเพิ่มมูลค่าการขาย
• วิเคราะห์และติดตามผลการขาย: สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน พร้อมทั้งวางแผนเพื่อบรรลุเป้าหมาย
• ประสานงานกับฝ่ายการตลาด: ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดเพื่อให้การขายสอดคล้องกับแผนและแคมเปญที่กำหนด
• จัดทำรายงานและสรุปผลการทำงานของทีม: สรุปผลการทำงานและนำเสนอรายงานให้ผู้บริหารเพื่อประเมินและพัฒนาแนวทางการขาย
• สร้างแรงจูงใจและพัฒนาทักษะของทีม: ให้คำแนะนำและฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาทักษะการขายและการบริการลูกค้าของทีม

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 27 - 36

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ประสบการณ์ด้านการขายและการบริหารทีมเทเลเซลส์: มีประสบการณ์อย่างน้อย 3-5 ปีในงานขายทางโทรศัพท์และการจัดการทีมขาย
• ทักษะด้านการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม: มีความสามารถในการสื่อสารที่ชัดเจนและมีมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยมเพื่อสื่อสารกับลูกค้าและทีมงาน
• ความเชี่ยวชาญในระบบ CRM: มีความรู้ในการใช้งานและปรับแต่งระบบ CRM เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าและติดตามโอกาสการขาย
• ความสามารถในการวิเคราะห์และการวางแผน: สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการขายและวางแผนกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขายได้
• ทักษะในการอัปเซลล์และครอสเซลล์: มีความสามารถในการเสนอขายสินค้าหรือบริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• ความสามารถในการจัดการและสร้างแรงจูงใจทีมงาน: สามารถจัดการและให้แรงจูงใจแก่ทีมให้บรรลุเป้าหมายการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ทักษะด้านการแก้ไขปัญหา: มีความสามารถในการจัดการข้อร้องเรียนและปัญหาจากลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและสร้างสรรค์
• มีความอดทนและยืดหยุ่นสูง: สามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพการทำงานที่เปลี่ยนแปลงและแก้ไขสถานการณ์ที่ท้าทายได้ดี
• เข้าใจการตลาดออนไลน์และพฤติกรรมผู้บริโภค: มีความเข้าใจในการทำงานร่วมกับทีมการตลาดและสามารถเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายได้
• มีความคิดริเริ่มและสร้างสรรค์: มีความสามารถในการนำเสนอไอเดียและแนวทางใหม่ๆ ในการเพิ่มยอดขายและพัฒนาประสิทธิภาพของทีม

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 082-6641535

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]