บริการหลังการขาย

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตปทุมวัน,เขตวัฒนา,เขตสวนหลวง,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 10:00 - 19:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือช่องทางต่างๆ
• ติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณหรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์, สอบถามความพึงพอใจ ฯ
• รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น
• วิเคราะห์ เก็บข้อร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
• จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษา ปวส.- ปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
• มีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
• น้ำเสียงน่าฟัง มั่นใจในการสนทนากับลูกค้า และมีไหวพริบดี

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณพิม HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0817412887

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]