Sales Admin and Coordinator

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 22,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : วันเสาร์ WFH ได้ 100%

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้บริการตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าผ่านช่องทางแชทออนไลน์ เช่น เว็บไซต์, Facebook, Line, หรือช่องทางอื่น ๆ ที่บริษัทกำหนด
• แนะนำและให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทตามความต้องการของลูกค้า
• ช่วยลูกค้าในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานสินค้า หรือบริการ รวมถึงการจัดการข้อร้องเรียนต่าง ๆ
• ตอบคำถามลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับสถานะการสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือการคืนสินค้า
• บันทึกและอัพเดตข้อมูลลูกค้าในระบบเพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันและถูกต้อง
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย, ฝ่ายคลังสินค้า, หรือฝ่ายจัดส่ง
• สรุปและรายงานผลการตอบแชท การแก้ไขปัญหา หรือข้อเสนอแนะจากลูกค้าให้กับผู้บริหาร

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์การทำงานด้านการบริการลูกค้า อย่างน้อย 6 เดือน
• มีทักษะศิลปะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน
• มีความยืดหยุ่นในการทำงาน, มีใจรักในงานบริการลูกค้า
• สามารถทำงานในสถานการณ์กดดันได้ มีความอดทน และสามารถตอบแชทได้รวดเร็วอย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office, ระบบแชทต่าง ๆ
• มีความรู้เกี่ยวกับรถ EV จะใด้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- ชากาแฟ ฟรี
- สิทธิหยุดวันเกิด 1 วัน
- พักร้อน 10 วัน / ปี
- โบนัสประจำปี
- กองทุนประกันสังคม
- ประกันกลุ่ม OPD/IPD
- ชุดยูนิฟอร์ม
- ท่องเที่ยวประจำปี
- กิจกรรมสังสรรค์ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : hrsleekev

เบอร์ผู้ติดต่อ : 088-9810899

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_208772_1203651@applywork.jobbkk.com