Customer Relationship Management (CRM)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสายไหม)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• จัดการ, ดูแลความต้องการของลูกค้า ช่วย support ลูกค้าหลังการขาย
• บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้มีการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น
• ติดตามและดูแลลูกค้าปัจจุบัน รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ารายใหม่
• จัดทำรูปแบบฐานข้อมูล ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า พร้อมบริหารฐานข้อมูลลูกค้า
• จัดกิจกรรมร่วมกับทีมการตลาด เพื่อกระตุ้นยอดขาย สร้างการรับรู้ สร้างฐานลูกค้าใหม่ และสานสายสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า
• ควบคุมดูแลงานฝ่ายบริการลูกค้า CS/AP ทั้งหมด และดูแล CS/AP ในการตอบแชท ในช่องทางออนไลน์ และทางโทรศัพท์
• บริหารงบประมาณในการทำกิจกรรมต่างๆ ที่ส่งเสริมความสัมพันธ์ลูกค้า
• ทำรายงานนำเสนอผู้บริหาร วิเคราะห์และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 28 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ในสายงานการตลาดไม่ต่ำกว่า 1- 2 ปี
• มีประสบการณ์ในการทำการตลาดแบบ B2B มาก่อน
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
• มีความรัับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

กินเลี้ยงประจำเดือนเกิดพนักงาน
กิจกรรมกินเลี้ยงประจำปี 2 ครั้ง/ปี
โบนัสประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : เจน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0625658851

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]