
ผู้สมัครงาน
เทรนด์ตลาดแรงงานในอุตสาหกรรมโรงแรมปี 2025:
การฟื้นตัวของการท่องเที่ยว: การฟื้นตัวของการท่องเที่ยวในระดับสากลจะส่งผลให้ความต้องการบุคลากรในอุตสาหกรรมโรงแรมเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าและการจัดการ นอกจากนี้การที่นักท่องเที่ยวเริ่มกลับมามากขึ้นจะทำให้ความต้องการในตำแหน่งต่างๆ เช่น พนักงานต้อนรับ พนักงานทำความสะอาด และพนักงานบริการทั่วไปในโรงแรมเพิ่มขึ้น
การใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรม: โรงแรมจะนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้ในการบริการ เช่น การจองห้องพักออนไลน์ การใช้แอปพลิเคชันสำหรับการสั่งอาหารและบริการต่าง ๆ การใช้ระบบอัตโนมัติในกระบวนการต่าง ๆ เช่น การเช็คอิน และการจัดการห้องพัก ซึ่งจะต้องการบุคลากรที่มีทักษะด้านเทคโนโลยีและสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้
การให้บริการที่มีความยืดหยุ่น: ผู้เข้าพักคาดหวังความยืดหยุ่นในการจองและยกเลิกห้องพัก รวมถึงการให้บริการที่ตอบสนองต่อความต้องการที่หลากหลาย เช่น พื้นที่ทำงานร่วมกัน (co-working space) และพื้นที่สำหรับกิจกรรมสร้างสรรค์ต่าง ๆ โรงแรมจะต้องมุ่งเน้นการพัฒนาบริการที่หลากหลายเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก
การสนับสนุนการทำงานทางไกล (Remote Work) และบริการในรูปแบบใหม่: โรงแรมเริ่มพัฒนาแนวคิดใหม่ ๆ ในการให้บริการที่แตกต่างออกไป โดยการจัดเตรียมพื้นที่สำหรับการทำงานร่วมกันหรือ co-working spaces ที่มีการบริการระดับโรงแรม นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะให้บริการลูกค้าที่สามารถใช้เวลาในการทำงานร่วมกับการท่องเที่ยวได้ เช่น การสร้างพื้นที่สำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ การประชุมหรือสัมมนาโรงแรม
แนวทางการปรับตัวของผู้สมัครงาน:
พัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยี: ผู้สมัครงานควรมีความรู้และทักษะในการใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมโรงแรม เช่น ระบบการจองออนไลน์ การใช้แอปพลิเคชันสำหรับการสั่งอาหารและบริการต่าง ๆ รวมถึงการใช้ระบบอัตโนมัติและเครื่องมือดิจิทัลเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดแรงงานที่กำลังเปลี่ยนแปลงไป
เสริมสร้างทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้า: การสื่อสารที่ดีและการให้บริการที่มีคุณภาพยังคงเป็นสิ่งสำคัญ ควรฝึกฝนทักษะการสื่อสารทั้งในและต่างประเทศ รวมถึงการเข้าใจความต้องการของลูกค้าและสามารถปรับตัวให้ตรงกับความคาดหวังของนักท่องเที่ยวในยุคใหม่
เรียนรู้และปรับตัวตามเทรนด์ใหม่ ๆ: ผู้สมัครงานควรติดตามและเรียนรู้เกี่ยวกับเทรนด์ใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมโรงแรม เช่น การให้บริการที่มีความยืดหยุ่น การใช้พื้นที่ส่วนกลางที่มีประโยชน์ และการสร้างประสบการณ์ท้องถิ่น เพื่อให้สามารถรับมือกับความต้องการของตลาดที่กำลังพัฒนา
พัฒนาทักษะการทำงานร่วมกัน: การทำงานร่วมกับทีมและการประสานงานระหว่างแผนกต่าง ๆ เป็นสิ่งสำคัญ ควรฝึกฝนทักษะการทำงานเป็นทีมและการแก้ไขปัญหาร่วมกัน เนื่องจากอุตสาหกรรมโรงแรมมักจะมีการทำงานข้ามสายงานและข้ามแผนกอย่างต่อเนื่อง
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved