Job Seeker
Contact channel
พี่ HR จ๋าาา อย่าทำแบบนี้เลย ผู้สมัครเจอครั้งเดียว อาจรู้สึกติดลบภาพลักษณ์ของวิชาชีพ HR แบบเหมารวมไปเลยค่ะ
1 เรียกมาสัมภาษณ์โดยไม่แจ้งคุณสมบัติที่ต้องการให้ชัดเจน : ทำให้ผู้สมัครเสียเวลา เสียค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เมื่อไปถึงก็พบว่าคุณสมบัติของตนไม่ตรงกับตำแหน่งที่สัมภาษณ์ ทำให้ผู้สมัครบางคนถึงขั้นมองว่า HR ทำแบบนี้เพราะมี KPI ในเรื่องของจำนวนผู้สมัครเท่านั้น ไม่ได้สนใจว่าคุณสมบัติจะตรงไม่ตรง
ดังนั้น ก่อนนัดต้องสัมภาษณ์เบื้องต้นให้แน่ใจก่อนนะคะ และแจ้งถึงคุณสมบัติที่ต้องการให้ผู้สมัครทราบอย่างชัดเจน เขาจะได้นำมาพิจารณาก่อนรับนัดด้วยค่ะ ถ้าไม่ใช่ จะได้ไม่เสียเวลาทั้ง 2 ฝ่ายด้วยนะคะ
2 ปล่อยให้นั่งรอสัมภาษณ์นานเกินเวลานัด : มีผู้สมัครเข้ามาแชร์ว่า นัด 9 โมง ได้สัมภาษณ์ช่วงบ่าย หรือนัดช่วงเช้า ให้นั่งรอทั้งวัน กว่าจะเสร็จก็เย็นเลย !! ทุกคนล้วนมีสิ่งที่ต้องทำและวางแผนไว้แล้วว่าวันนี้ต้องทำอะไรบ้าง สำหรับการสัมภาษณ์งาน HR ต้องมีแผนงานที่ชัดเจน พร้อมแจ้งช่วงเวลาสัมภาษณ์กับต้นสังกัดที่เป็นผู้สัมภาษณ์ให้ทราบล่วงหน้า และควรมีแผนสำรองในกรณีเกิดปัญหาในวันจริงด้วยนะคะ จะได้มีวิธีแก้ไขที่เหมาะสมและทันเวลาด้วยค่ะ
3 สัมภาษณ์งานด้วยคำถามที่อ่อนไหว : ไม่ถามเลยจะดีที่สุดค่ะ เช่น การเอาชื่อสถาบันมาเปรียบเทียบ ว่าสถาบันไหนดีกว่า รวมถึงการถามเรื่องความเชื่อ, ศาสนา, การเมือง หรืออื่น ๆ ที่เป็นเรื่องอ่อนไหว นอกจากจะเสี่ยงต่อการเกิดความขัดแย้งแล้ว เรื่องเหล่านี้ก็ไม่ได้เกี่ยวข้องกับงาน ไม่จำเป็นต้องนำมาพิจารณาอยู่แล้วด้วยค่ะ
4 ไม่แจ้งผลสัมภาษณ์ : ประเด็นนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาก็ว่าได้ ส่วนใหญ่ผู้สมัครรอผลด้วยความหวัง เพราะ HR แจ้งว่าจะติดต่อกลับ ทั้งนี้ หากไม่สะดวกในการแจ้งผลกับทุกคนได้ ควรมีวิธีแก้ไขค่ะ เช่น บอกผู้สมัครเลยว่า หากไม่ติดต่อกลับภายใน ...........วัน แสดงว่าไม่ผ่าน หรือแจ้งให้ผู้สมัครติดต่อกลับมาสอบถามภายใน ............ วัน หรือจะเลือกวิธีส่งอีเมลไปหาก็ได้ โดยร่างอีเมลไว้สำหรับแจ้งคนไม่ผ่าน แล้วใช้ส่งได้ตลอดเลยค่ะ
5 ยกเลิกนัดเริ่มงานกะทันหัน : ขณะที่ผู้สมัครแจ้งลาออกจากที่เก่าเรียบร้อย บางคนย้ายไปที่พักใหม่ ที่ใกล้ที่ทำงานใหม่ แต่ถูกยกเลิกในอีกไม่กี่วันที่จะเริ่มงาน แล้วได้รับแค่คำว่า “ขอโทษค่ะ” ซึ่งจริง ๆ ผู้สมัครสามารถฟ้องทางแพ่งเพื่อเรียกค่าเสียหายได้นะคะ แม้ยังไม่ได้เซ็นสัญญาก็ดำเนินการได้เช่นกัน
ดังนั้น จะต้องมีวิธีบริหารจัดการในเรื่องการรับคนให้ดีค่ะ อย่าให้มีการผิดพลาดหรือเปลี่ยนแปลงกะทันหัน หรือบริหารจัดการดีแล้ว แต่เกิดข้อผิดพลาด องค์กรก็ควรมีนโยบายในการรับผิดชอบผู้สมัครอย่างเหมาะสมด้วยนะคะ ไม่ควรมีแค่โทรไปกล่าวคำขอโทษ
5 ข้อนี้ยังถือเป็นเรื่องสำคัญที่สะท้อนถึงภาพลักษณ์องค์กร ถ้าเกิดขึ้นแล้ว ต้องแก้ไขทันทีนะคะ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สอบถามได้เลยค่ะ https://www.facebook.com/hrbuddybyjobbkk
อีเมล : crm@jobbkk.com
Line : @jobbkkvip (อย่าลืมใส่ @)
Job Region Area
JOBBKK.COM © Copyright All Right Reserved
Jobbkk has only one website. In no case, we have an affiliate, agent or appointee. Please do not rely on any other website, email, telephone, SMS or other contacting channel. If it is a case, we will prosecute under a lawsuit in the upmost as allowed.
