Progress Collection Co., Ltd.

ให้คำปรึกษาทีมงานเพื่อเสนอมาตรการช่วยเหลือลูกค้า ผ่อนชำระหรือปรับปรุงโครงสร้างหนี้ตามหลักเกณฑ์ของธนาคาร ให้คำปรึกษาทีมงานเพื่อจัดสรรการชำระหนี้ให้เป็นไปตามเป้าหมายของธนาคาร วิเคราะห์และกำหนดกลยุทธ์ในการจัดการหนี้ และแก้ไขปัญหาลูกหนี้ในกลุ่มที่รับผิดชอบ ควบคุมคุณภาพการแก้ไขปัญหาทางการเงิน ทั้งจำนวนรายสัญญา-รายลูกค้า และจำนวนเงินที่ค้างชำร จัดทำรายงานการติดตามหนี้ของลูกค้าตามที่บริษัทกำหนด

Gathering and good understanding of collection project requirements of users and management. Work with PMO and cross-functional teams for timeline planning and requirement prioritization and monitor key deliverables System development management support by test preparation, user acceptance testing (UAT), production verification testing (PVT), training and go live readiness checking to ensure quality of solution delivery Coordinate with related parties to consult about conditions, concern points, and development methods Learning new technologies for implementation to improve work efficiency and reduce operational processes which are related to collection systems

ลงพื้นที่ติดต่อลูกหนี้ ให้คำปรึกษาในการชำระหนี้ ปฏิบัติงานภายนอกบริษัทฯ เป็นหลัก ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง บันทึกข้อมูล และทำรายงานส่งผู้บังคับบัญชา งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ติดตามทวงถามหนี้โดยใช้ระบบ Auto Dialer และระบบ Manual เจรจาต่อรอง และ จัดสรรการชำระหนี้ของธนาคารให้บรรลุตามเป้าหมาย นำเสนอมาตรการความช่วยเหลือ การปรับปรุงโครงสร้างหนี้ ตามหลักเกณฑ์ของธนาคาร บันทึกรายละเอียดการติดตามหนี้กับลูกค้า ลงในระบบของธนาคารให้ครบถ้วน

บริหารจัดการและวางแผนงานให้พนักงาน ให้มีทักษะความรู้ และความสามารถตามตำแหน่งงานและการเติบโต ออกแบบและพัฒนาวิธีการพัฒนาบุคลากร (Development Design) และวางแผนการฝึกอบรมขององค์กร (Training Roadmap) ดำเนินการจัดการฝึกอบรม Inhouse Training / Public Training จัดหาและพัฒนาหลักสูตรการพัฒนาบุคลากรให้มีความทันสมัย ต่อสภาวะการเปลี่ยนแปลงขององค์กร และกลุ่มธุรกิจเดียวกัน จัดทำสถิติ รายงานผลการอบรมและประเมินผล รวมถึงงานและเอกสารต่างๆที่เกี่ยวกับการพัฒนาบุคคล ช่วยเหลือและสนับสนุน แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับงานฝึกอบรม ปฏิบัติงานร่วมหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของแผนกอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือที่ได้รับมอบหมาย