บริษัท ท่าเรือราชาเฟอร์รี่ จำกัด (มหาชน)

1. รับผิดชอบการปกครองและบังคับบัญชาพนักงานประจำเรือในส่วนปากเรือทั้งหมด 2. เป็นผู้บริหารงานแทนนายเรือในด้านการปกครองทั้งหมด และรายงานผลการปฏิบัติตามคำสั่งนายเรือให้นายเรือทราบเสมอ 3. ปฏิบัติหน้าที่แทนนายเรือในกรณีที่นายเรือไม่อยู่หรือไม่สามารถปฏิบัติงานได้ 4. เป็นผู้กำหนดสถานีเรือพร้อมหน้าที่ต่างๆ รวมกับต้นกล 5. เป็นผู้ประสานงานกับแผนกต่างๆ ภายในเรือเพื่อให้การปฏิบัติงานส่วนรวมเป็นแนวเดียวกัน 6. เป็นผู้ดูแลการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานเรือให้อยู่ในกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด รวมถึงการดูแลให้พนักงานเรือมีความพร้อมในการนำเรือเข้าเทียบท่า-ออกจากท่า และการรับผู้โดยสารและรถยนต์ขึ้น-ลงเรือ ตลอดจนการดูแลการแต่งกายของพนักงานเรือให้เรียบร้อยเหมาะสมตลอดระยะเวลาที่ปฏิบัติหน้าที่ 7. เป็นผู้ดูแลเกี่ยวกับสวัสดิการของพนักงานประจำเรือ 8. รับผิดชอบการอบรมพนักงานประจำเรือเรื่องการปฏิบัติงาน 9. รับผิดชอบการดูแลความเรียบร้อยภายในเรือ (เช่น ความสะอาด ความปลอดภัย การใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าและสิ่งอำนวยความสะดวกภายในเรือ การทำความสะอาดอุปกรณ์ในเรือ การซ่อมแซม การแจ้งซ่อม เป็นต้น) ยกเว้นส่วนห้องเครื่องยนต์เรือ 10. รับผิดชอบการตรวจความเรียบร้อยของเรือและการจัดทำบัญชีผู้โดยสาร รวมถึงการตรวจเอกสาร บัญชีพัสดุและครุภัณฑ์ประจำเรือ 11. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

จำหน่ายสมาชิก Top Up และบริการอื่นๆ ของบริษัทฯ รับผิดชอบเงินรายได้ที่เกิดขึ้นจากการขายของตนเอง ประกาศแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการเดินทางและแจ้งเที่ยวการเดินทางทั้งทางเรือและทางรถให้ลูกค้าทราบ ประสานงานในการแจ้งเวลาเรือเทียบท่า เวลาออกรถโดยสาร และจำนวนการใช้บริการรับฝากกระเป๋าข้ามฟาก ให้ข้อมูลตามที่ลูกค้าสอบถาม และเป็นผู้ช่วยแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ออกบัตรคิวประเภทต่างๆ ตามระเบียบที่บริษัทกำหนด งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

• Identifies new reservations sales business to achieve personal and property revenue goals. • Closes the best opportunities for the property based on market conditions and property needs. • Maximize room sales and revenue for the hotel and prioritize up-selling. • Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. • Work closely with the sales department to help identify leads and convert leads to confirmed bookings. • Supervising group reservations and assist in monitoring group reservation forecast data. • Ensuring the accuracy of information in company or travel agent databases related to client data, reservations, payments and other records. • To ensure a perfect knowledge of room types and rates structure among the reservation team. • Checks pre-arrivals to ensure all necessary billing instructions are applied to reservations. • Reviews no-show and cancelled reservations and processes charges according to hotel’s policy. • Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the brand. • Handles guest complaints and disputes following the instant pacification procedures. • Develops, implements and maintains a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Utilizes all available on the job training tools for employees. • Creates monthly schedule for team.

1.ควบคุมดูและดำเนินการขายพื้นที่ภายในตลาดตามหมวด (Category) หรือกลุ่ม (Sub-Category) พื้นที่ประเภทต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย 2.ควบคุมดูแลและดำเนินการเกี่ยวกับการดูแลความเรียบร้อยทั่วไปรวมทั้งการบำรุงดูแลรักษาพื้นที่เช่าภายในตลาด 3.วางแผนการทำงานและให้การช่วยเหลือในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย (Promotion) หรือการจัดงาน (Event) ภายในตลาดตามที่ได้รับมอบหมาย 4.การสรรหา การคัดเลือกร้านค้าจะต้องดำเนินการด้วยความเป็นธรรม คำนึงถึงการจัดประเภทสินค้า ศักยภาพในการดำเนินธุรกิจของผู้ค้าในแต่ละราย ความน่าสนใจของสินค้า ทั้งนี้ เพื่อดึงดูดผู้บริโภคเข้ามาจำจ่ายสินค้าภายในพื้นที่และให้ก่อประโยชน์สูงสุดกับบริษัท 5.การเสนอพื้นที่เช่าและการเจรจาต่อรอง การนำเสนอเงื่อนไขต่างๆ ในการเช่า จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและนโยบายของบริษัท 6.ควบคุมดูแลและดำเนินงานธุรการที่เกี่ยวข้องกับการเช่า เช่น การปฏิบัติตามสัญญาเช่า การปฏิบัติตามระบบหรือขั้นตอนในการทำงานต่างๆ ซึ่งรวมทั้งระบบ E-Property รวมทั้งการรักษาภาพพจน์ที่ดีของบริษัท 7.บริหารทีมงานฝ่าย รปภ.และแม่บ้านทั้งพื้นที่ประจำและพื้นที่ชั่วคราว 8.ทำรายงานและรวบรวมบันทึกข้อมูลการขายและข้อมูลลูกค้า และงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย 9.ประสานงานกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง

ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อทั้งคนไทยและต่างชาติได้ ดูแลการจองห้องพัก / Check in – Check out ของลูกค้าที่มาเข้าพัก ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าประทับใจที่สุด รับโทรศัพท์ / ตรวจเช็ค E-mail งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย