FUKUZAAN

จัดหา เปรียบเทียบ ราคา ต่อรองราคาสินค้า ควบคุม ต้นทุน ราคาสินค้า ดูแลการรับ เข้า สินค้า ติดต่อประสานงาน Shipping ติดต่อประสาน ผู้ขาย ภายในประเทศ และ ต่างประเทศ ติดต่อประสานภายใน - นอก องค์กร

ตอบคำถามลูกค้า – ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนเกี่ยวกับสินค้า/บริการ รับฟังและแก้ไขปัญหา – ช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ ประสานงานกับแผนกอื่น – ส่งต่อข้อมูลหรือประเด็นที่เกี่ยวข้องไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบ ให้บริการอย่างสุภาพและมีมารยาท – สร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า จัดเก็บและบันทึกข้อมูลลูกค้า – เพื่อการติดตามผลหรือการให้บริการในอนาคต แนะนำสินค้าและบริการเพิ่มเติม – สนับสนุนการขายโดยไม่กดดันลูกค้า ติดตามผลหลังการให้บริการ – เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับความช่วยเหลืออย่างครบถ้วน

บริหารทีมงานบริการ (Service Team) ดูแลการให้บริการลูกค้า จัดการงานซ่อมบำรุงและติดตั้ง บริหารจัดการงบประมาณและทรัพยากร วางแผนและพัฒนากระบวนการบริการ รายงานและประสานงานภายใน - ภายนอก องค์กร ติดตามเทคโนโลยีและความรู้ใหม่ ๆ

วางแผนการออกแบบติดตั้งเครื่องจักร/ปรับปรุงเครื่องจักร อุปกรณ์ให้เป็นมาตรฐานตามหลักวิศวกรรม ดูแลงานซ่อมบำรุง จัดทำและติดตามแผนงาน Preventive Maintenance ของเครื่องจักร ศึกษา ออกแบบ กำหนด Specification ในส่วนโครงการ ซ่อม สร้าง ดัดแปลงแก้ไข เครื่องจักรอุปกรณ์ และระบบสนับสนุนต่างๆ ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้า และสำนักงาน ใช้ความรู้ทางวิศวกรรมในการดำเนินงาน และการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ดี

ทำงานติดตั้ง ซ่อมบำรุง ควบคุมการทำงานของระบบไฟฟ้า การซ่อมระบบหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ สามารถอ่านแบบ รู้จักใช้อุปกรณ์ไฟฟ้า ประเมินการใช้งานสายไฟฟ้าได้ วางแผนการปฎิบัติงานการซ่อมบำรุงรักษา ตรวจสอบระบบไฟฟ้าให้พร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เเละถูกต้องตามหลักกฎหมาย สรุปแผนการวางแผนซ่อมระบบไฟฟ้าและจัดทำแบบบันทึกแผนการซ่อมระบบ รับผิดชอบงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา