RELEX BEACH CO., LTD. (Le Meridien Phuket Beach Resort)

วางแผนและกำหนดกลยุทธ์การขายร่วมกับ Director of Sales ควบคุมและติดตามผลงานของทีมขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย สนับสนุนและช่วยเหลือทีมขายในการทำงาน เช่น การฝึกอบรม พัฒนา และแก้ไขปัญหา

ช่วยดูแลและควบคุมงานฝ่ายต้อนรับ เช่น การเช็คอิน เช็คเอาท์ การตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้า ควบคุมคุณภาพการให้บริการของพนักงานต้อนรับ จัดการข้อร้องเรียนหรือสถานการณ์เฉพาะหน้าเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

ควบคุมคุณภาพวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์ให้ออกมาตรงตามมาตรฐาน ออกแบบและพัฒนาเมนูขนมหวาน ขนมอบ และเบเกอรี่ใหม่ ๆ ควบคุมและจัดการการทำงานของทีมพนักงานในครัวขนมหวาน

บันทึกข้อมูลการรับชำระเงินในระบบบัญชี ติดตามและประสานงานกับลูกค้าเพื่อชำระยอดค้าง ตรวจสอบความถูกต้องของรายการรับชำระและยอดคงเหลือ

รับสายโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อความจากลูกค้าที่สนใจจองห้องพัก ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทห้องพัก ราคา โปรโมชั่น และสิ่งอำนวยความสะดวก ดำเนินการจองห้องพักในระบบโรงแรม (PMS เช่น Opera) และยืนยันการจองให้ลูกค้า