บริษัท บีจีเอสอาร์ 81 จำกัด

ตรวจสอบสภาพการจราจรภายในระบบผ่านหน้าจอแสดงผลภายในห้องศูนย์ควบคุม แจ้งประสานงานหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง กรณีเกิดเหตุการณ์ไม่ปกติภายในระบบทางหลวงพิเศษระหว่างเมือง เช่นรถยนต์ขัดข้อง หรือเกิดอุบัติเหตุ กรณีเกิดเหตุการณ์ไม่ปกติหรือเหตุฉุกเฉิน แจ้งเตือนผู้ใช้เส้นทางผ่านระบบป้ายแจ้งเหตุที่ติดตั้งในสายทาง หรือจัดเส้นทางการจราจรถ้าจำเป็น ประสานงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ Call Center เมื่อได้รับแจ้งเหตุการณ์

รับแจ้งเหตุ ข้อมูลจากผู้ใช้บริการ เพื่อนำส่งข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ศูนย์ควบคุมการจราจร บันทึกและแบ่งแยกข้อมูล หรือ เหตุการณ์ที่ได้รับแจ้ง รวบรวมเพื่อทำเป็นข้อมูลเชิงสถิติสำหรับใช้ในการรายงาน แจ้งเหตุ ประสานงานหน่วยงานฉุกเฉินภายนอก เมื่อเกิดอุบัติเหตุภายในระบบ