บจก.รันดี้ ฮอนรัน ออโตโมบิล เซลล์ แอนด์ เซอร์วิส

ซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์ตามกำหนด เพื่อให้ใช้งานได้ปกติ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางกลไกและไฟฟ้าของรถยนต์ ติดตั้งหรือเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมตามความต้องการของลูกค้า ซ่อมแซมและประเมินรถยนต์ที่ได้รับอุบัติเหตุ บันทึกขั้นตอนและผลการซ่อมแซม พร้อมรายงานต่อผู้บังคับบัญชาหรือลูกค้า

รับสายและตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และการรับประกันหลังการขาย ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการซื้อรถยนต์ การซ่อมบำรุง และบริการที่เกี่ยวข้อง รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดี จัดการฐานข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ สนับสนุนฝ่ายการตลาดในงานสื่อสารและประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่างๆ ให้กับลูกค้า ช่วยเหลือลูกค้าในการนัดหมายการบริการ รวมถึงการบริการบำรุงรักษา ซ่อมแซม และการรับประกัน แจ้งเตือนการบำรุงรักษาตามปกติเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะบำรุงรักษารถยนต์ให้เสร็จตรงเวลา ติดตามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับบริการหลังการขายและเสนอแนะแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพ

ช่วยเหลือลูกค้าในการกรอกแบบฟอร์มสมัครสินเชื่อรถยนต์ ติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงิน และช่วยเหลือลูกค้าในการจัดการขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการซื้อรถยนต์ เช่น การประกัน สินเชื่อ และบริการด้านใบอนุญาต ช่วยเหลือทีมขายจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าและอัปเดตระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า จัดเตรียมเอกสารการขายและสัญญา และให้แน่ใจว่าเอกสารถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนด ติดตามสถานะของรถยนต์ในคลัง ช่วยที่ปรึกษาการขายตรวจสอบรถยนต์ในคลังและสั่งซื้อสินค้า รับผิดชอบในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าและปัญหาหลังการขาย และเจรจากับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาของทีม ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างทีมขาย ทีมการเงิน และทีมหลังการขายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะถูกส่งต่ออย่างราบรื่น แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการรับประกันและนัดหมายบริการหลังการขายเป็นประจำ ช่วยเหลือลูกค้าในการนัดหมายทดลองขับและประสานงานกระบวนการทดลองขับ

แนะนำให้คำปรึกษาเกี่ยวกับรายละเอียดรถยนต์ให้กับลูกค้า ขับเคลื่อนยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ถ้าพูด"ภาษาจีน"ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

แปลเอกสาร รายงาน และอีเมลที่เกี่ยวข้องกับงานของผู้จัดการทั่วไป รับประกันความถูกต้องและเหมาะสมของเอกสารในเชิงธุรกิจ ให้บริการแปลระหว่างการประชุมกับลูกค้า ผู้ขาย และพันธมิตร ช่วยเหลือในการสื่อสารประจำวันระหว่างผู้จัดการและทีมงาน ช่วยจัดการตารางการทำงานของผู้จัดการทั่วไป เช่น การประชุม การเดินทาง และกิจกรรมต่าง ๆ แปลเอกสารเกี่ยวกับการวิจัยตลาดและลูกค้า พร้อมให้การสนับสนุนด้านการวิเคราะห์ ช่วยงานด้านธุรการตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการ