บริษัท พรีมา ออโตโมบิล จำกัด

-รับชำระเงินจากทั้งลูกค้างานขายและลูกค้างานบริการ -ออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี -ทำรายงานรายได้และภาษีขาย

ดูแลรับผิดนำเสนอขายรถยนต์ให้ลูกค้า ให้คำแนะนำและบริการจนส่งมอบรถให้ลูกค้า ทำเอกสารเกี่ยวกับการขายรถยนต์ ออกบูธตามที่บริษัทกำหนด ติดตามและคอยบริการลูกค้าหลังการขาย

-ตรวจสอบ ซ่อมแซม และบำรุงรักษารถยนต์ที่นำเข้ามาซ่อมในศูนย์บริการ -ซ่อมแซมและเปลี่ยนอะไหล่รถยนต์ต่างๆ เช่น ระบบเบรก ระบบรถเกียร์ ระบบช่วงล่าง เครื่องยนต์ และระบบไฟฟ้า -ให้คำแนะนำแก่ลูกค้า / เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับสภาพรถและการซ่อมบำรุง -จัดทำรายงานการซ่อมและบันทึกประวัติการซ่อมของรถแต่ละคัน

-ให้บริการและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าที่นำรถเข้ามารับบริการ ประเมินสภาพปัญหาของรถเบื้องต้น และแนะนำการซ่อมบำรุงที่เหมาะสม -ประสานงานกับช่างผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบและวินิจฉัยปัญหาของรถอย่างละเอียด และรับทราบค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง -อธิบายรายละเอียด ขั้นตอน และระยะเวลาในการซ่อมบำรุงแก่ลูกค้า รวมถึงแนะนำบริการเสริมต่างๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ -จัดทำใบแจ้งรายการซ่อม (Job Order) และดำเนินการตามขั้นตอนการรับบริการ ติดตามสถานะการซ่อมบำรุง และแจ้งให้ลูกค้าทราบ -ให้คำแนะนำด้านการบำรุงรักษารถยนต์ การใช้งานอย่างปลอดภัย และแนะนำบริการตรวจเช็คสภาพรถประจำปี -บันทึกข้อมูลการให้บริการ ปัญหาที่พบ และความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ -สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความประทับใจและความพึงพอใจสูงสุด

- ควบคุม ดูแล ติดตามการทำงาน ของพนักงานฝ่ายบริการให้บรรลุผล และเป็นไปตามที่กำหนด - ติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทั้งรายวัน รายสัปดาห์และรายเดือน - ควบคุม ดูแล ติดตาม สนับสนุน การทำงานของพนักงานฝ่ายบริการให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ เช่น ค่าแรง ค่าอะไหล่ ปริมาณรถเข้าซ่อมตามเป้าแต่ละเดือน เป็นต้น - รับนโยบายการทำงานจากผู้บริหาร