LIGEND (THAILAND) CO., LTD.

แปลเอกสาร อีเมล และการสื่อสารอื่นๆ จากภาษาไทยเป็นภาษาจีน และจากภาษาจีนเป็นภาษาไทย ช่วยเหลือในงานฝ่าย Operation เช่น ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ติดต่อประสานงานกับคนจีน รับ-ส่ง แขกที่สนามบิน จัดหาทรัพยากรต่างๆ จัดการบิลค่าใช้จ่ายต่างๆเพืี่อเบิกกับแผนกบัญชี ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

ติดตั้งและบำรุงรักษาระบบไฟฟ้า-แผงโซล่าเซลล์ (Solar Roof) เดินระบบท่อร้อยสายไฟ การติดตั้งตู้ไฟฟ้าของระบบโซล่าเซลล์ ติดตั้งเครื่องอินเวอร์เตอร์ ซ่อมบำรุง และ ทำความสะอาดแผงโซล่าเซลล์ ทำงานทางเทคนิคภายใต้การแนะนำและการควบคุมของวิศวกร ตรวจสอบและประเมินสถานที่ติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าระบบโซล่าเซลล์ทำงานได้มีประสิทธิภาพสูงสุด และอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

- นำเสนอสินค้าและให้ข้อมูลกับลูกค้า - ติดต่อประสานงานให้กับลูกค้า - ดูแลลูกค้าเก่า สร้างโอกาสหาลูกค้าใหม่ - ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาของลูกค้่า

-โทรติดต่อประสานงานกับลูกค้าตาม KPI ที่กำหนด และนัดลูกค้าได้ - สรุปข้อมูล บันทึก จัดเก็บฐานข้อมูลลูกค้าประจำวันในการโทรติดต่อลูกค้า - มอบหมายงานให้เจ้าหน้าที่ออกไปพบลูกค้า - รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า,แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า หรือคำแนะนำเบื้องต้น

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities) 1️ วางแผนการอบรม • วิเคราะห์ความต้องการฝึกอบรมของพนักงานขายและทีมงานที่เกี่ยวข้อง 2️ ดำเนินการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน • จัดและดำเนินการฝึกอบรมให้กับพนักงานขายและทีมงาน • ใช้เทคนิคการสอนที่เหมาะสม เช่น Workshop, Role Play, e-Learning, Simulation Training • ประเมินและติดตามผลการอบรมเพื่อพัฒนาหลักสูตรให้มีประสิทธิภาพ 3️ สนับสนุนการพัฒนาทักษะพนักงานขายและการบริการ • อบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โซล่าเซล ระบบพลังงานแสงอาทิตย์ และโซลูชันต่างๆ • พัฒนาเทคนิคการขาย การเจรจาต่อรอง และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า • สอนการใช้เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น CRM หรือระบบติดตามลูกค้า 4️ ประสานงานและสนับสนุนการทำงานร่วมกับฝ่ายต่างๆ • ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย เพื่อแก้ไขปัญหาในพื้นที่ และรายงานสถานการณ์ที่เกิดขึ้น 5️ ติดตามและประเมินผลการฝึกอบรม • รวบรวม และติดตามผลการอบรม • วิเคราะห์ข้อมูล และหาทางแก้ไขเพื่อพัฒนาพนักงาน ________________________________________