บริษัท ซัมมิท กรีนวัลเล่ย์ เชียงใหม่ คันทรีคลับ จำกัด

ดูแลความรับผิดชอบการปฏิบัติงานทั้งในด้านคุณภาพ และ มาตรฐานการต้อนรับ และการบริการอาหารและเครื่องดื่ม ให้ถูกสุขอนามัย สามารถดูแลภาพรวมของงานบริการให้เป็นไปอย่างมี ประสิทธิภาพและเกิดความพึงพอใจต่อลูกค้าสูงสุด วางแผน และ สามารถบริการจัดการ งบประมาณ ต้นทุนและควบคุมต้นทุนอาหารและเครื่องดื่ม ในส่วนของห้องอาหาร ห้องครัว วางแผนนำเสนอรูปแบบการบริการด้านอาหารและเครื่องดื่ม รูปแบบใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา รับผิดชอบบริหารจัดการห้องอาหารส่วนบริการให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ สร้างเสริมและเพิ่มประสิทธิภาพของการปฏิบัติงาน อบรมและพัฒนาพนักงานอยู่เสมอ วางแผนอัตรากำลังคนให้พร้อมให้บริการอยู่เสมอ สังเกตและบันทึกการปฏิบัติงานของพนักงานในส่วนที่รับผิดชอบ ตรวจสอบตารางการทำงานของพนักงาน เพื่อให้มีบุคลากรที่ เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน

บริการรับชำระค่าสินค้าจากลูกค้า ตรวจสอบประเภท เงื่อนไขให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด แก้ปัญหา ช่วยเหลือลูกค้า เช่น ปัญหาที่เกิดจากการใช้บัตรเครดิต/เดบิต,เงื่อนไขรายการส่งเสริมการขายต่างๆและสื่อสารกับลูกค้าโดยใช้ภาษาต่างประเทศเบื้องต้น เช่น ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน จัดเตรียมเงินสำรองทอนให้เพียงพอต่อการใช้งานและสรุปยอดเงินรายได้แต่ละประเภทจากการรับชำระค่าสินค้า พร้อมบันทึกรายงาน และส่งมอบหัวหน้างานเพื่อตรวจสอบตามลำดับ บันทึกข้อมูลรับ-แจกคูปองตามเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย คีย์สินค้าในกลุ่มร้านค้าที่ได้รับมอบหมาย ดูแลอุปกรณ์การทำงาน เช่น เครื่องรูดบัตร , เครื่องคิดเลข , เพื่อให้พร้อมในการปฏิบัติงานและรักษาความสะอาดบริเวณเคาน์เตอร์ทำงาน ให้บริการที่ดีตามมาตรฐานการบริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย เช่น สมัครบัตรสมาชิก

สรรหาPartner สนับสนุนงานแข่งขันกอล์ฟต่างๆ ออกตลาดหากลุ่มลูกค้ามาจัดการประชุม สัมมนา Event สรรหาร้านค้าผู้สนใจมาเช่าพื้นที่ภายในคลับเฮ้าส์ และป้ายโฆษณาประชาสัมพันธ์ต่างๆภายในสนามกอล์ฟ ออกตลาดหา Partner เชื่อมโยงธุรกิจ Partnerแบรนด์ดังระดับแนวหน้ากลุ่มธุรกิจ วางแผนงานขยายการพันธมิตรธุรกิจ และ ประเมินผลการทำงาน และ รายงานผลการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ วางแผนการบริหารงานบริการคลับเฮ้าส์ และ ประเมินผลการปฏิบัติงานบริการ ทีมงานคลับเฮ้าส์ รายงานแผนการบริหารปรับปรุงงานบริการ รวมถึงบริหารข้อร้องเรียนลูกค้าได้ดีเยี่ยน ประสานงานเพื่อการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ความไม่พึงพอใจของลูกค้า มีความคิดสร้างสรรค์ ความคิดริเริ่ม เพื่อป้องกันปัญหา ข้อร้องเรียน ความไม่พึงพอใจ บริการ รายงานปัญหาเชิงป้องกันทันที และหรือสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

วิเคราะห์และทำความเข้าใจเป้าหมาย(TARGET) ที่ได้รับ และกำหนดงบประมาณ(BUDGET) ในการบริหารยอดขาย และค่าใช้จ่ายต่างๆ ตลอดจนวิเคราะห์ยอดขาย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่บริษัทกำหนดไว้ อธิบายและสื่อสารให้ทีมงานได้เข้าใจเป้าหมายที่กำหนดไว้ เพื่อให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ควบคุมดูแล และตรววจสอบ รายได้ จากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและวัดผลตามแนวทางที่กำหนดไว้อย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบยอดขายวิเคราะห์หาผลต่าง และทำความเข้าใจกับยอดขายที่เกิดขึ้น ตลอดจนพิจารณา หาแนวทางในการแก้ไขปรับปรุงการบริหารงานในทีมที่มีปัญหา ศึกษาและและทำความเข้าใจที่มาของยอดขาย เพื่อนำไปใช้เป็นข้อมูลในการวางแผนการตลาดได้อย่างถูกต้อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย วางแผนพัฒนาศักยภาพทีมงาน มีการติดตามประเมินผลการปฎิบัติงานของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ ชี้แจงควบคุมและติดตาม จนมั่นใจว่าทีมงานสามารถปฎิบัติงานได้ตามเงื่อนไขของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพตรวจสอบดูและมาตรฐาน การทำงาน รวมทั้งมาตรฐานการใช้อุปกรณ์ และสภาพแวดล้อมการทำงาน เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า ดำเนินการแก้ไขปัญหาการ Complain จากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างเสริมสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า สร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีให้กับพนักงาน งานอื่นๆ ที่ได้รับความมอบหมาย

ดูแลควบคุมงานด้านระบบ Engineering ทั้งหมด บริหารและควบคุมดูแลพนักงานฝ่ายวิศวกรรมให้ปฏิบัติงานได้ตามบรรลุวัตถุประสงค์ KPI วางแผนงาน Maintenance พัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพของเครื่องจักรที่ใช้ในการผลิตให้พร้อมใช้งาน จัดทำระบบ TPM เพื่อลดการ Break Down ของเครื่องจักรและอุปกรณ์ วิเคราะห์ปัญหาสาเหตุและแนวทางในการแก้ไขในส่วนของการบำรุงรักษาเครื่องจักรเชิงป้องกัน คิดค้น ดัดแปลงเครื่องจักรให้สามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด บริหารงาน Project งานซ่อม สร้าง ให้ได้ตามแผนงาน จัดเตรียมแผนงานอะไหล่สำรองและจัดหาอะไหล่สำรองต่างๆ ของเครื่องมือ เครื่องจักร และอุปกรณ์ที่ใช้พร้อมใช้งาน หลอดไฟ แสงสว่าง เป็นต้น ร่วมกับฝ่ายกิจกรรมกอล์ฟประเมินผลและติดตามระบบวิศวกรรมเพื่อลดต้นทุนค่าใช้จ่ายไฟฟ้า และ ป้องกันการสึกหรออุปกรณ์ก่อนครบอายุการใช้งาน วางแผนงาน facility ระบบสาธารณูปโภคต่าง ๆ ระบบปรับอากาศ ระบบน้ำ ระบบไฟฟ้า พัฒนาและเพิ่มทักษะความรู้ที่จำเป็นและเกี่ยวข้องให้กับทีมงาน จัดทำรายงานและดำเนินการด้านการอนุรักษ์พลังงาน และการลดค่าใช้จ่ายของบริษัท อาคาร สำนักงาน และ สนามกอล์ฟ มีความรู้ ความเข้าใจ KAIZEN และ OEE (ถ้ามีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิิเศษ