GRAND TRINITY DEVELOPMENT CO., LTD.

วางแผนอัตรากำลังคน วางแผนการใช้กำลังคน เพื่อจัดทำโครงสร้างบริษัท (Organization Chart) สรรหาว่าจ้างพนักงานตามตำแหน่งที่ต้องการทั้งขบวนการ บริหารค่าตอบแทน ตรวจสอบเวลาการทำงาน งานเงินเดือน จัดทำสัญญาจ้างงาน, จัดเก็บประวัติพนักงาน, พร้อมดูแลการเข้าทำงานปฐมนิเทศพนักงานใหม่, เสนอเซ็นเอกสารต่างๆ พัฒนาบุคลากร วางแผน พัฒนาระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน ติดตาม ประเมินผลการปฏิบัติงาน บริหารจัดการข้อร้องเรียนพนักงาน ดูแลส่งเสริมสัมพันธ์อันดีระหว่างพนักงาน และองค์กร จัดกิจกรรมต่างๆ ควบคุมดูแลกฎระเบียบ วินัยพนักงาน, สื่อสาร / ประกาศระเบียบข้อบังคับของบริษัท ประสานงานเกี่ยวกับกฎหมายแรงงานและจัดการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพนักงานภายในองค์กร ควบคุมการกระทำความผิด การสอบสวน การประสาน รวมถึงการลงโทษ บริหารจัดการงานทั่วไปภายในแผนกบุคคล งานเอกสารต่างๆ ภายในแผนก อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ตอบแชทลูกค้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ลูกค้า ปิดการขายผ่านการโทรศัพท์และจัดทำรายงานยอดขาย ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ สื่อสารประสานงานกับทีมงานและฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการขาย รวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงการขาย บริการลูกค้าผ่านแชท ให้คำปรึกษา แนะนำสินค้า/บริการ ตรวจสอบบัญชี Social Media ประกอบการวิเคราะห์ วิเคราะห์ความสามารถในการชำระเงิน จัดเกรดของลูกค้า

ดำเนินการออกแบบกราฟฟิคสำหรับสื่อสังคมออนไลน์และสื่อการตลาดต่างๆ สร้างสรรค์เนื้อหาและสื่อผสมในรูปแบบภาพและวีดีโอที่น่าสนใจ ร่วมงานกับทีมในการวางแผนและจัดการโปรเจ็คต่างๆ อัพเดทเทรนด์การออกแบบในโลกออนไลน์เพื่อให้ผลงานมีความทันสมัย ติดต่อประสานงานกับทีมงานอื่นๆ เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น

บริหารจัดการทีมขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ วิเคราะห์และพัฒนากลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขาย ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะทีมขายให้มีประสิทธิภาพ ควบคุมและติดตามผลการดำเนินงานของทีมขาย Lead ทีมขาย พลักดันศักยภาพการขายของพนักงาน (แอดมินปิดการขายทางโทรศัพท์ 100%) มีความรู้และเทคนิค จิตวิทยาการขา วิเคราะห์ และวางแผนกลยุทธ์การขายร่วมกับแผนกต่างๆ แก้ไขปัญหาลูกค้า Complain ด้วยความเหมาะสม ตรวจสอบและแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการประสานงานและการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา รายงานยอดขาย วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า & การซื้อซ้ำปัญหา พร้อมแนวทางต่างๆ ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

วางแผนและดำเนินการสื่อสารการตลาดเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ ผลิตสื่อส่งเสริมการตลาดในรูปแบบต่าง ๆ เช่น ภาพ, วีดีโอ ให้มีความน่าสนใจ สื่อสารและประสานงานกับทีมงานและผู้เกี่ยวข้องในการดำเนินการแคมเปญการตลาด วิเคราะห์และติดตามผลการดำเนินงานของกิจกรรมการตลาดเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ อัปเดตเทรนด์และแนวโน้มในโลกออนไลน์เพื่อให้การสื่อสารมีความทันสมัย