บริษัท เฟท เอ็กซ์เพรส (2016) จำกัด

ใชงาน microsoft office ได้ จัดการงานเอกสาร ประสานงานในองค์กร จัดทำรายงานประจำเดือน สรรหาบุคลากร

ดูแลรับซ่อมสินค้าจากลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ประสานงานภายในองค์กรและภายนอกองค์กร ทำเอกสารใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน ออกใบวางบิล ดูแล อำนวยความสะดวก คอยตอบคำถามลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ

Answering phones from customers professionally and responding to customer inquiries and complaints. Researching required information using available resources. Handling and resolving customer complaints regarding product sales to customer service problems. Providing customers with the organization’s service and product information. Processing forms, orders and applications requested by the customers. Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management. Routing inbound calls to the appropriate resources. Following up complicated customer calls where required. Completing call notes and call reports as necessary and updating them in the CRM. Obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries. Recording details of comments, inquiries, complaints and actions taken. Managing administration, communicating and coordinating with internal team. Other duties as assigned.