EARTH FACTORY Co.,Ltd.

พัฒนาและใช้กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบหลายแพลตฟอร์มและวางแผนให้สอดคล้องกับทิศทางขององค์กรและแบรนด์ บริหารจัดการสื่อการตลาดและเครื่องมือในการส่งเสริมการตลาดและการขายทั้งหมดให้สอดคล้องกับทิศทางของแบรนด์ ทั้งแบบ Below the Line และ Above the Line และสื่อในช่องทางออนไลน์/ดิจิตอลต่างๆ วางแผนและดำเนินกิจกรรมการสื่อสารการตลาดแบบภาพรวม (Media Plan) ทั้งสื่อในร้าน สื่อโซเชียลมีเดีย สื่อภายในและภายนอก สื่อสารเพื่อสร้างความต้องการของลูกค้าและช่วยสร้างโอกาสในการขายอย่างมีประสิทธิภาพ (Leads Generation) ทำงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายการตลาดและการขาย รวมทั้งส่วนงานอื่นๆ เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท ดำเนินงานร่วมกับ Agency ต่างๆ เพื่อให้ส่งมอบงานได้อย่างมีประสิทธิผลและได้ผลตอบรับที่ดี วางกลยุทธ์การทำ Content เพื่อรองรับการทำ SEO และวางแผน Influencer/KOL Marketing ในแต่ละช่องทาง วางแผนและดำเนินการประชาสัมพันธ์ (PR), การจัดทำ CRM เพื่อใช้ในการสื่อสารการตลาด บริหารจัดการควบคุมงบประมาณการสื่อสารการตลาดประจำปีอย่างมีประสิทธิภาพ อัพเดทและพัฒนาช่องทางการสื่อสารการตลาดช่องทางใหม่ๆ พร้อมนำเสนอ วิเคราะห์และประเมินผล วัดผล และรายงานประสิทธิภาพแคมเปญ พร้อมวางแผนการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น ให้คำแนะนำปรึกษาและพัฒนาทีมงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

- เพิ่มยอดขายผ่านกลยุทธ์การขายในรูปแบบต่างๆ - ควบคุมดูแลตรวจสอบกิจกรรมของทุกสาขาที่ดูแล บริหารจัดการทีมขาย (BA) และสำรวจตรวจสอบหน้าร้านเพื่อปรับปรุงพัฒนาให้ดีขึ้น - ดูแลบริหารจัดการสต็อกให้มีความถูกต้องและเพียงพอเพื่อรองรับการขายในแต่ละร้าน - ดำเนินการและสรุปผลของกิจกรรมแคมเปญการตลาดต่างๆ เพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย - ประสานงานกับส่วนงานการสื่อสารการตลาดและฝ่าย Display เพื่อให้สื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย - พัฒนากระบวนการขายและจัดเตรียมข้อมูลผลิตภัณฑ์, โปรโมชั่น และวิธีการขายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายให้เพิ่มมากขึ้น - รายงานและสรุปยอดขายรายสัปดาห์เพื่อรายงานให้ผู้จัดการใช้ในการวิเคราะห์การขายอย่างมีคุณภาพ - ดำเนินการให้บรรลุเป้าหมายการจัดการลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ เพื่อทำ CRM / Membership - สำรวจตลาดและคู่แข่งเพื่อพัฒนาให้รองรับความต้องการของลูกค้าในปัจจุบัน - ตอบสนองความต้องการและตอบคำถามลูกค้าในแต่ละช่องทางสาขาหน้าร้าน - ดูแลและพัฒนาการขาย รวมถึงบริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า - พัฒนาความรู้เชิงลึกของผลิตภัณฑ์ เพื่อช่วยแนะนำจุดขายให้กับพนักงานขายหน้าร้าน - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

- ดูแลพื้นที่ก่อนขาย และจัดเตรียมสินค้าให้พร้อมสำหรับการขาย เช่น ความสะอาด สต๊อคสินค้า - ดูแลจัดเรียงสินค้า เตรียมพร้อมข้อมูลสินค้าที่จะนำเสนอขายสินค้า แนะนำสินค้า ตลอดจนการทดลองสินค้า - แนะนำสินค้าและบริการของบริษัทฯ ให้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ - อัพเดตยอดขายระหว่างวัน, ยอดขายประจำวัน และทำยอดขายให้ได้ตามเป้าที่กำหนด - ดูแล ให้บริการลูกค้าตลอดการขาย จนเสร็จสิ้นการขาย - สร้างความพึงพอใจ และดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า - ประสานงานระหว่างห้างและบริษัทฯ

• เพิ่มยอดขายผ่านกลยุทธ์การตลาดและการขายผ่านช่องทางออนไลน์ทุกช่องทางให้เป็นไปตามเป้าที่กำหนด • วางแผนพัฒนาช่องทางขายออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพ • ควบคุมดูแลตรวจสอบกิจกรรมการตลาดและการขายออนไลน์ทั้งหมดรวมทั้งพัฒนาช่องทางออนไลน์แต่ละช่องทางที่ดูแลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น • ดำเนินการและติดตามผลลัพธ์ของกิจกรรมแคมเปญการตลาดต่างๆ ของช่องทางออนไลน์

- ดูแลพื้นที่ก่อนขาย และจัดเตรียมสินค้าให้พร้อมสำหรับการขาย เช่น ความสะอาด สต๊อคสินค้า - ดูแลจัดเรียงสินค้า เตรียมพร้อมข้อมูลสินค้าที่จะนำเสนอขายสินค้า แนะนำสินค้า ตลอดจนการทดลองสินค้า - แนะนำสินค้าและบริการของบริษัทฯ ให้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ - อัพเดตยอดขายระหว่างวัน, ยอดขายประจำวัน และทำยอดขายให้ได้ตามเป้าที่กำหนด - ดูแล ให้บริการลูกค้าตลอดการขาย จนเสร็จสิ้นการขาย - สร้างความพึงพอใจ และดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า - ประสานงานระหว่างห้างและบริษัทฯ