หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
บริษัท กรุงไทยคาร์เร้นท์ แอนด์ ลีส จำกัด (มหาชน)

KRUNGTHAI CARRENT AND LEASE PUBLIC COMPANY LIMITED

บริษัท กรุงไทยคาร์เร้นท์ แอนด์ ลีส จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมยานพาหนะ

เจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) (สาขา พระราม3) รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสาน,เขตจอมทอง,เขตบางคอแหลม,เขตราษฎร์บูรณะ,เขตสาทร)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 25,000

วันทำงาน : จันทร์-ศุกร์

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:30

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • วางแผนกลยุทธ์ในการดูแลและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งรายใหม่และลูกค้าเก่า
  • จัดกิจกรรม CRM เช่น กิจกรรมขอบคุณลูกค้า (Customer Appreciation), กิจกรรมสร้าง Engagement หรือ Loyalty Program
  • ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้กิจกรรม CRM เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตรงกลุ่มเป้าหมาย
  • จัดเก็บ วิเคราะห์ และอัปเดตข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระ
  • จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า เพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการดูแลลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
  • ใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น MS Excel, CRM Tools หรือ Dashboard ในการวิเคราะห์และติดตามข้อมูล
  • ออกแบบและพัฒนากระบวนการในการดูแลลูกค้าให้เกิดความประทับใจตั้งแต่ต้นจนจบ (End-to-End Experience)
  • ทำความเข้าใจและปรับปรุง Customer Journey เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริง
  • จัดทำแบบสอบถามหรือสัมภาษณ์เพื่อเก็บข้อมูลความคิดเห็นและระดับความพึงพอใจของลูกค้า
  • รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมติดตามและประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
  • รายงานผลและเสนอแนวทางปรับปรุงเพื่อลดปัญหาและเพิ่มความพึงพอใจในระยะยาว
  • คุณสมบัติ

    เพศ : ไม่ระบุ

    อายุ(ปี) : 25 - 30

    ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

    ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

  • มีประสบการณ์ CRM อย่างน้อย 2 ปี
  • มีประสบการณ์จัดกิจกรรม CRM หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการดูแลลูกค้า
  • มีทักษะในการใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel, PowerPoint และ Word
  • มีความเข้าใจเรื่อง Customer Journey และ Customer Experience เป็นอย่างดี
  • มีทักษะในการสื่อสาร และการประสานงานที่ดี สามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ
  • มีใจรักในงานบริการ มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
  • มีทักษะด้านการวางแผน วิเคราะห์ และบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า
  • สามารถขับรถยนต์ได้ และมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ประเภทบุคคล
  • สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ

    1.โบนัส/ปรับเงินเดือนประจำปี
    2.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    3.เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ
    4.ประกันสังคม
    5.อื่นๆ (ตามตำแหน่งงาน)

    สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 0633945644

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    455/1 ถนนพระราม 3 แขวงบางโคล่ เขตบางคอแหลม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • 205 , ปอ.205,
      ปอ.35, 89

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    การเดินทางเพิ่มเติม : รถ BRT ลงสถานีสะพานพระราม 9

    แผนที่

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    log-footer

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5
    ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ
    แขวงวังทองหลางเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    • ฝ่ายบริการลูกค้า : จันทร์-เสาร์ 8:30-18:00 น.
      โทร : 02-514-7474 แฟ็กซ์ 02-514-7447
      อีเมล : help@jobbkk.com, sales@jobbkk.com

    • App Store
    • Google Play
    • AppGallery

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top