เจ้าหน้าที่ Call Center รับด่วน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 16,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับสายลูกค้า เพื่อให้ข้อมูล ตอบข้อซักถาม หรือแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้า/บริการ
• ประสานงาน กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งต่อปัญหาที่เกินขอบเขตการดูแล
• บันทึกข้อมูล การสนทนาและประวัติลูกค้าในระบบอย่างครบถ้วน
• ให้บริการด้วยความสุภาพ สร้างความประทับใจให้ลูกค้า และรักษาภาพลักษณ์องค์กร
• แจ้งโปรโมชั่น / แคมเปญ / เงื่อนไข ตามที่บริษัทกำหนด
• ปฏิบัติตาม KPI หรือเป้าหมายที่บริษัทกำหนด เช่น ความเร็วในการรับสาย ความพึงพอใจลูกค้า ฯลฯ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 3

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ทุกสาขา
• ทักษะการสื่อสารที่ดี พูดชัดเจน น้ำเสียงสุภาพ
• มีใจรักงานบริการ และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดีในสถานการณ์ตึงเครียด
• สามารถพิมพ์และใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น ได้คล่อง โดยเฉพาะโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Excel / CRM
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถทำงานเป็นกะ / หมุนเวียนวันหยุด ได้
• หากมี ประสบการณ์ในงาน Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันอุบัติเหตุ
ค่าครองชีพ
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
เสื้อยูนิฟอร์ม
ตรวจสุขภาพประจำปี
โบนัสประจำปี
ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณญาณิศา @LINE ID 0802854959

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-734-2626-8#1107

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_53901_1329085@applywork.jobbkk.com