Customer Experience

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตปทุมวัน,เขตราชเทวี,เขตวัฒนา,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 30,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : คลินิกเปิดทำการ 8.00 - 18.00น. ทำงานเป็นกะ ประมาณ 8 ชั่วโมงต่อวัน วันหยุดอย่างน้อย 6 วันต่อเดือน เลี่ยงการหยุดวันเสาร์-อาทิตย์

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Greeting customers upon arrival and making them feel welcomed.
• Providing introductory information to new customers.
• Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
• Following up customers to check that they’re still satisfied with services and products.
• Communicating with customers through various channels, online and offline.
• Letting customers or clients know about additional products or services.
• Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times.
• Determining the quickest, most effective ways to answer customer’s questions.
• Escalating queries and concerns.
• Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in customer accounts.
• Acknowledging and resolving customer complaints, working with related parties to find appropriate solutions.
• Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
• Cooperate with related parties to improve overall customers’ experience.
• Make follow up and sales calls to customers Other related tasks as assigned by the management or clinic manager.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Minimum 3 years experience in service
• Good communication skill
• teamwork Multi-tasking & problem solving
• Positive attitude
• Attention to details
• Willing to work during weekends
• Communicates well in English familiar with basic software e.g. MS Word, Excel, PPT

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

- Uniform
- Facemask
- etc.

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณนัท

เบอร์ผู้ติดต่อ : 025415890