เปิดรับสมัครตำแหน่ง Customer Service (Eng + เข้างานเป็นกะ) รายได้รวม20k+

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : ไม่จำกัด

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 21,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับสาย Inbound / Outbound เกี่ยวกับทรัพย์สินที่ผู้โดยสารลืมไว้ในรถ
• ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารเพื่อติดตามและประสานการคืนของที่หาย โดยโฟกัสที่ โทรศัพท์มือถือ เป็นหลัก
• ติดต่อและประสานงานกับคนขับ รวมถึงการทำ Conference Call หากจำเป็น เพื่อช่วยนัดหมายการคืนของ
• รวบรวม Feedback จากผู้โดยสารและคนขับ พร้อมระบุปัญหา Front-line เพื่อรายงานหัวหน้างาน
• กรณีได้รับสายที่ถูกส่งมาผิดทีม หรือไม่เกี่ยวกับของหาย ต้องประสานส่งเคสต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
• ช่วยงาน Ad-hoc ต่าง ๆ ที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงานของทีม

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์งานบริการลูกค้าอย่างน้อย 1–2 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
• สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมแบบ Call Center และรองรับจำนวนสาย/เคสจำนวนมากได้
• มีทักษะการสื่อสารดี ทั้งภาษาไทยและ ภาษาอังกฤษ (พูด–อ่าน–เขียน)
• หากสื่อสาร ภาษาจีน ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• เป็นผู้ฟังที่ดี มีทักษะการแก้ไขปัญหา และใจเย็น
• มีความละเอียด รอบคอบ และติดตามงานได้ดี
• สามารถทำงานแบบ กะ 24/7 ได้

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : กวินภพ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0632094800

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_51837_1316951@applywork.jobbkk.com