Call Center (Thai)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 16,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วุฒิการศึกษา ระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวส.) หรือปริญญาตรี
• มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารภาษาไทยดีเยี่ยม ทั้งการพูดและเขียน
• แก้ปัญหาและเจรจาต่อรองได้ดี และ มีใจรักงานบริการและความอดทนสูง
• ทำงานภายใต้แรงกดดันและรับมือกับปริมาณสายจำนวนมากได้
• ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้คล่อง
• สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และนักขัตฤกษ์

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 40

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามของลูกค้าทางโทรศัพท์ ทั้งการรับสายเข้า (Inbound) และโทรออกเพื่อติดตามผลหรือกรณีสายหลุด (Outbound / Follow-up / Dropped calls)
• รับเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาจากลูกค้า และดำเนินการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ
• บันทึกรายละเอียดการติดต่อและปัญหาที่ได้รับอย่างถูกต้องครบถ้วนในระบบ
• ให้คำแนะนำหรือข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
• ปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายตามที่กำหนด เช่น ระยะเวลาในการรับสาย ความพึงพอใจของลูกค้า และคุณภาพการให้บริการ

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

กองทุนสารองเลี้ยงชีพ (After probation)
ประกันชีวิต (After probation)
ประกันสุขภาพ (After probation)
ประกันสังคม
ประกันอุบัติเหตุ
ค่าตอบแทนพิเศษ
มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
พักผ่อนประจาปี
ลาป่วย
ลากิจธุระจำเป็น
ลาคลอด
ดูแลภรรยาคลอดบุตร (After probation)
ลาแต่งงาน (After probation)
ลาอุปสมบท (After probation)
ลาประกอบพิธีศพ (After probation)
ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Orawan

เบอร์ผู้ติดต่อ : 080-046-7324

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_47636_1348953@applywork.jobbkk.com