Customer Service Executive (Air Freight)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 40,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Handle customer bookings and coordinate air export shipments with carriers and agents.
• Prepare and review all required export documentation including AWB, Commercial Invoices, and Packing Lists.
• Coordinate with operations and warehouse teams to ensure timely pickup and cargo delivery to the airport.
• Monitor shipment status and provide proactive updates to customers.
• Manage exceptions, delays, and customer complaints promptly and professionally.
• Coordinate with overseas agents and airlines to track incoming shipments.
• Review and process import documentation including Arrival Notices, Delivery Orders, and customs clearance documents.
• Liaise with customs brokers to ensure timely clearance.
• Inform customers of shipment arrivals and arrange last-mile delivery in coordination with internal logistics teams.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Bachelors degree in Logistics, Supply Chain, International Business, or a related field.
• Have 5-10 years of hands-on experience in Air Export and Import Customer Service within the freight forwarding/logistics industry.
• Strong background in shipment coordination, document preparation, and issue resolution.
• Familiarity with IATA regulations, customs clearance processes, and airline cargo handling.
• Excellent communication skills in Thai and English (spoken and written).
• Proficiency in MS Office, and experience using logistics platforms like CargoWise, SAP, or other TMS systems.
• Ability to multitask, work under pressure, and meet tight deadlines in a fast-paced environment.
• Proactive communicator and customer-focused problem solver.
• Team player with a high sense of responsibility and urgency.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ศิริกัญญา จันจำปา (บุ๋ม)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 088-959-4010

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_46699_1323075@applywork.jobbkk.com