TDCX Thailand

TDCX Thailand

TDCX Thailand

หางาน > หางาน >

หางาน TDCX Thailand /

เกี่ยวกับเรา

About TDCX



Singapore-based TDCX is a global business process outsourcing (BPO) leader, offering advanced customer experience (CX) solutions, sales and digital marketing services, and content moderation. It caters to industries such as digital advertising, social media, e-commerce, fintech, gaming, healthtech, media, technology, and travel & hospitality.



 



TDCX’s smart, scalable approach—driven by innovation and operational precision—positions it as a key partner for companies targeting tangible outcomes. With more than 20,000 employees across 39 locations worldwide, TDCX delivers robust coverage across Asia, Europe, and the U.S.



 



Visit www.tdcx.com for more info.


Customer Service Team Lead (Call Center)

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • Responsible for the day to day management of the contact centre to ensure that KPIs are met.
  • Develop, review and distribute daily, weekly and monthly performance and service reports and make recommendations to the Project Manager to maintain the agreed service levels to customers.
  • Establish work procedures and processes that support the company and departmental standards, procedures and strategic directives.
  • Ensure that the feedbacks provided to the team members on their performance are accurate, complete and timely. Provide coaching and guidance to ensure team members meet their KPIs and adhere to the organization’s guidelines and policies.
  • Collaborate with Customer Experience and Training team to idenitify the issues , drive the metrics and able to balance and prioritize the above based on seasonality and the needs of customers, team and client.
  • Enhance the performance of team members by creating team connection, team briefings, and monthly coaching sessions.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • Preferable with 2 years of working experience in the related field is required for this position.
  • Experience leading, inspiring and motivating others to meet goals and metrics.
  • Possess project and resource management skills.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Excellent decision making and analytical skills.
  • Excellent verbal and written communication skills in English and the language of supporting market.

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • ประกันชีวิต
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ค่าตอบแทนพิเศษ
  • ประกันสุขภาพ
  • ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Napaporn

เบอร์ผู้ติดต่อ : 099-426-7295

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • ข้อมูลติดต่อ

ฝ่ายสรรหาบุคลากร

TDCX Thailand

188 อาคาร สปริงทาวเวอร์ ชั้น 15 ถนน พญาไท แขวง กรุงเทพฯ 10400 แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

การเดินทาง



  • พญาไท ราชเทวี

  • ไม่มี

  • พญาไท

  • ไม่มี

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

    สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

    หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

หางานตามสาขาอาชีพ

หางานตามพื้นที่

เกี่ยวกับเรา

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top