Sr. Agent Social Skill Eng ( Non-Voice ) ประจำสำนักงานสาทร

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก,เขตยานนาวา)

เงินเดือน(บาท) : 26,000 - 28,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 22:00

เวลาทำงานอื่น : การปฏิบัติงาน : - วันทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ หยุด 2 วัน (เป็นการทำงานเป็นกะ) - เวลาปฏิบัติงาน 09:00 - 20:00 (อาจมีการเปลี่ยนแปลง) ปฏิบัติงาน :  ประจำสำนักงานสาทร ตึกชาร์เตอร์สแควร์ ใกล้ BTS สุรศักดิ์      

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับเรื่อง รวบรวม และประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้า
• ติดตามและให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ บริการ โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษแก่ลูกค้า
• วิเคราะห์ข้อมูลหรือ Feedback ที่ได้รับจากลูกค้า เพื่อนำเสนอแนวทางปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน ประเด็นที่พบ และข้อเสนอแนะเป็นประจำ
• ทำงานร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อยกระดับประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 42

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• เป็นนักคิด นักวิเคราะห์แล้ว และมีทักษะการจัดการที่ดี
• มีทักษะการสื่อสาร การแก้ปัญหา และการประสานงานที่ยอดเยี่ยม
• มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า (Customer Service) หรือการดูแล Social Media 2–3 ปี ขึ้น
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการเขียน การพิมพ์ และการใช้ถ้อยคำที่สุภาพ เหมาะสมกับการสื่อสารสาธารณะ
• สามารถจัดการกับสถานการณ์กดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานเป็นทีม และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• หากมีประสบการณ์ด้านการเขียน Content หรือการวิเคราะห์ข้อมูล Social Media จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ (พูด/อ่าน/เขียน) ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

สิทธิการลาต่างๆตามกฎหมายแรงงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : วันวิสา เชื้อเอี่ยม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 064-845-8517

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_43292_1249689@applywork.jobbkk.com