เจ้าหน้าที่บริการด้านเทคนิค ( IT )

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตลาดพร้าว)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• - ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าแจ้งผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ แชท หรือระบบ ticketing
• - วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา วิเคราะห์หาแนวทางแก้ไข และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
• - อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเข้าใจ
• - บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาและวิธีการแก้ไข เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และป้องกันปัญหาในอนาคต
• - ให้บริการตรวจสอบ และซ่อมบำรุงอุปกรณ์ของบริษัท สายไฟและสายLAN ณ หน้างานลูกค้า
• - ให้คำแนะนำเชิงเทคนิคกับลูกค้าและทีมงานขาย
• - ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• - ชายหรือหญิง - จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• - มีประสบการณ์ทำงานด้าน IT Support อย่างน้อย 1 ปี ทักษะภาษา
• - ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows
• - ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบเครือข่าย - มีประสบการณ์การให้บริการเกี่ยวกับ CCTV, Access Control , Network จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• - สามารถเดินทางออกนอกสถานที่เพื่อปฏิบัติงานได้ (ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด)
• - มีใบขับขี่รถยนต์ และสามารถขับรถยนต์ได้ (จำเป็น)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ค่ายานพาหนะ
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันกลุ่ม (สุขภาพ , อุบัติเหตุ ,ชีวิต)
- ท่องเที่ยวต่างประเทศ
- งานเลี้ยงประจำปี
- อื่นๆ อีกมากมายที่เน้นเรื่องการอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR student care

เบอร์ผู้ติดต่อ : 080-808-6001-5 ต่อ 6002 / 02-9435479

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_36651_502496@applywork.jobbkk.com