เกี่ยวกับเรา

Intertek is a leading Total Quality Assurance (TQA) provider to industries worldwide. Our network of more over 40,000 employees in over 1,000 locations in more than 100 countries, delivers innovative and bespoke Assurance, Testing, Inspection and Certification (ATIC) solutions for our customers' operations and supply chains.



Working at Intertek means joining a global network of state-of-the-art facilities and passionate people who deliver superior customer service with a purpose of bringing quality, safety, and sustainability to life. 



Know more about us, visit www.intertek.com


สินค้าและบริการ

วีดีโอ

Sr. Customer Service Officer

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางซื่อ)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • • ให้บริการและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล, แชท หรือโซเชียลมีเดีย ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
  • • รับฟังข้อสงสัย ปัญหา และข้อเสนอแนะจากลูกค้าอย่างตั้งใจ โดยเฉพาะในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผลการวิเคราะห์ หรือกระบวนการของห้องปฏิบัติการ
  • • ให้คำแนะนำและแนวทางแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องและรวดเร็ว โดยประสานงานกับทีมผู้เชี่ยวชาญในห้องปฏิบัติการ
  • • ดูแลและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มลูกค้าสำคัญ (Key Account Management) เพื่อความพึงพอใจและความสัมพันธ์ระยะยาว
  • • รวบรวมข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการติดต่อ และปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อนำมาวิเคราะห์และจัดทำรายงาน
  • • จัดทำรายงานสรุปข้อมูลต่างๆ
  • • บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาของลูกค้าลงในระบบอย่างละเอียดและเป็นระเบียบ
  • • ติดตามและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง (เช่น แผนกห้องปฏิบัติการ, แผนกจัดส่ง) เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าและให้ข้อมูลอัปเดต
  • • รักษามาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • • วุฒิการศึกษาปริญญาตรี หรือสูงกว่า ในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น วิทยาศาสตร์, เทคนิคการแพทย์, การจัดการ, ภาษาศาสตร์, สถิติ) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • • มีประสบการณ์ด้าน Customer Service อย่างน้อย 1-2 ปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ ห้องปฏิบัติการ, หรือวิทยาศาสตร์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • • ทักษะภาษาอังกฤษดี (เน้นการฟัง อ่าน เขียน) สามารถสื่อสารกับลูกค้าชาวต่างชาติได้เป็นอย่างดี (พูดได้บ้าง)
  • • ความสามารถในการใช้โปรแกรม Microsoft Excel ในระดับดี เพื่อการรวบรวม วิเคราะห์ และจัดทำรายงานข้อมูล
  • • สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและจัดการกับคำถามที่ซับซ้อนได้ดี
  • • มีความยืดหยุ่นในการทำงานและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ โดยเฉพาะข้อมูลทางวิทยาศาสตร์และเทคนิค
  • • สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR Intertek

เบอร์ผู้ติดต่อ : 027652829

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • ข้อมูลติดต่อ

HR Intertek

บริษัท อินเตอร์เทค เทสติ้ง เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด

1285/5 ถนนประชาชื่น แขวงบางซื่อ เขตบางซื่อ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10800 ประเทศไทย

  • โทร. : 027652829

การเดินทาง


  • 70, 66, 2-35, 2-17

  • ไม่มี

  • ไม่มี

  • ไม่มี

  • ไม่มี

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

    สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

    หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top