Customer Care Specialist

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 40,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วัน / สัปดาห์

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ต้อนรับ อำนวยความสะดวก แก่ผู้รับบริการ
• ลงทะเบียน และ จัดเก็บข้อมูล เอกสาร ให้เป็นไปตามตามมาตรฐานของ One VELA
• ให้ข้อมูล ตอบคำถามแก่ผู้รับบริการ ทางโทรศัพท์ on line และผู้มาเยี่ยมชม ได้อย่างถูกต้อง
• รวมถึงสามารถประสานงานหาข้อมูลเพิ่มเติมจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการและสร้างความพึงพอใจแก่ผู้รับบริการ มีการติดตามผลของการให้บริการให้เป็นไปตามมาตราฐานของ One VELA เป็น Brand Ambassador ขององค์กร โดยการนำเสนอภาพลักษณ์ที่ดี และ ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และ update ข้อมูลอยู่เสมอ
• ประสานงานระหว่าง ผู้รับบริการ พยาบาล และ แพทย์ และ บันทึกข้อมูลลงระบบได้อย่างถูกต้อง
• บริหารจัดการนัดในระบบ และ ติดตามนัด โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และมีการแจ้งข้อมูลแก่ผู้รับบริการได้อย่างถูกต้อง
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และ รายการผู้บังคับบัญชา หรือ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที ในการร่วมกันแก้ปัญหาเพื่อความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้รับบริการ สังเกตุและจดจำความต้องการของผู้รับบริการเพื่อสามารถสร้างความประทับใจก่อนที่มีการร้องของ (beyond excellence)

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 25 - 37

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทัศนคติที่ดี ใจเย็น สุภาพ และมีใจรักในการบริการ
• มนุษย์สัมพันธ์ดี และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
• มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : แผนกทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0932974992

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_239655_1349859@applywork.jobbkk.com