IT Service (Cloud Support)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : 25,000 - 35,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ลงพื้นที่ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Cloud Service
• ประสานงานกับลูกค้าเพื่อวิเคราะห์ปัญหา และสื่อสารกับทีมเทคนิค
• ติดตั้งและตั้งค่าระบบเน็ตเวิร์กหรือ Cloud Gateway ณ สถานที่ลูกค้า
• เก็บ Log, ทำรายงานการให้บริการ และอัปเดตสถานะงาน
• ดูแลงาน MA Service / ระบบ IPS ตามสัญญา
• ทดสอบระบบหลังแก้ไขปัญหา หรือติดตั้งใหม่
• แนะนำการใช้งานเบื้องต้นให้ลูกค้า พร้อมให้คำปรึกษาด้านเทคนิค
• ใช้ระบบ Ticket หรือ CRM เพื่อจัดการข้อมูลงานบริการ
• ทำงานให้ทัน SLA และรักษาความพึงพอใจของลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ใช้ภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารได้
• มีประสบการณ์ 2-3 ปี ด้าน IT / Cloud / Network
• พร้อมเดินทาง และทำงานนอกสถานที่ได้
• มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและการสื่อสารดีเยี่ยม

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณเมล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0860838245