Customer Service (ประจำสำนักงานใหญ่ บรรทัดทอง)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บริหารจัดการช่องทางการสื่อสารออนไลน์ทั้งหมด (Facebook, Line OA, Instagram, Website Chat, E-mail) ตอบคำถามและให้ข้อมูลอย่างถูกต้อง รวดเร็ว
• รับข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้า เป็นศูนย์กลางในการติดตามและแก้ไขปัญหาจนสำเร็จลุล่วง
• รับเรื่องนัดหมายคิวซ่อมออนไลน์ และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (เช่น ฝ่ายอะไหล่, ฝ่ายขาย) เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ราบรื่น
• ติดตามสถานะการส่งมอบสินค้า หรืองานซ่อม และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
• ต้อนรับ ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการหน้าร้าน (Showroom)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ปริญญาตรีทุกสาขา (ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่)
• ใช้งานคอมพิวเตอร์และ MS Office / Internet / Social Media ได้ดี
• หากมีประสบการณ์งานศูนย์บริการ/บริการหลังการขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะประสานงานกับหลายฝ่ายและสื่อสารชัดเจนเป็นระบบ
• ใจรักงานบริการ อดทน รับผิดชอบ ซื่อสัตย์ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มนุษยสัมพันธ์ดี ทำงานภายใต้แรงกดดันได้

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : K.Piyatida (Liew)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 024019098

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_233827_1342988@applywork.jobbkk.com