พนักงานบริการลูกค้าและเทคนิค (Contract 1 Year)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตตลิ่งชัน)

เงินเดือน(บาท) : 13,000 - 15,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 10:00 - 19:00

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ต้อนรับลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้าและบริการของศูนย์
• ตรวจสอบปัญหาสินค้าเบื้องต้น เช่น การใช้งาน การตั้งค่า หรืออุปกรณ์เสริม
• ประสานงานส่งสินค้าเคลมกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามสถานะการเคลมและแจ้งความคืบหน้าแก่ลูกค้า
• ตรวจสอบอาการเสียเบื้องต้น (เช่น การตั้งค่า ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง)
• ให้คำแนะนำหรือแก้ไขปัญหาที่สามารถจัดการได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งเคลม
• แนะนำสินค้า โปรโมชั่น และเสนอขายสินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
• จัดเรียงสินค้า และดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่ขาย
• จัดทำเอกสารเกี่ยวกับการเคลม การขาย และบริการลูกค้า
• สรุปรายงานปัญหาและข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษา ม.6 / ปวช. ขึ้นไป (สาขา IT หรืออิเล็กทรอนิกส์จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีประสบการณ์งานบริการลูกค้า เคลมสินค้า หรือขายสินค้าอย่างน้อย 1 ปี
• สามารถแก้ไขปัญหาสินค้าเบื้องต้น (เช่น ตั้งค่า ตรวจสอบการใช้งาน อุปกรณ์ต่อพ่วง) ได้
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี อธิบายให้ลูกค้าเข้าใจง่าย ใจเย็นและบริการด้วยรอยยิ้ม
• ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พัชราภรณ์ พร่องพรมราช

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0862574756

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_233449_1340077@applywork.jobbkk.com