เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายออนไลน์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : 18,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลและบริหารช่องทางการขายออนไลน์ของบริษัททุกช่องทาง (เช่น Shopee, LINE OA, Facebook, Instagram และช่องทางอื่น ๆ ที่บริษัทกำหนด)
• ตอบแชทลูกค้า แนะนำสินค้า ให้ข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้อง และ ปิดการขาย
• ติดตามลูกค้าเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ และดูแลลูกค้าเก่าเพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำ
• ประสานงานกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเรื่องออเดอร์ การจัดส่ง และการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการขาย ละความล่าช้า
• ดูแลข้อความ คอมเมนต์ และรีวิวจากลูกค้าอย่างเหมาะสม
• รายงานยอดขาย ปัญหาที่พบ และข้อเสนอแนะในการพัฒนาการขายให้กับทีม
• ตรวจสอบความถูกต้องของการแพ็คสินค้าและการจัดส่งในแต่ละวัน เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
• ดูแลและจัดการงาน หลังการขาย (After-Sales Service) ได้แก่ การรับเรื่องคืนสินค้า การเคลมสินค้า การติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
• ตอบคำถาม ข้อร้องเรียน และดูแลความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายออนไลน์และบริการลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปวช. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ด้าน ขายสินค้าออนไลน์ / ตอบแชทลูกค้า / ปิดการขาย อย่างน้อย 1 ปี
• สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ดี ใช้ภาษาไทยสุภาพ เหมาะสม และโน้มน้าวลูกค้าได้
• กล้าแนะนำสินค้า กล้าปิดการขาย และมีเป้าหมายด้านยอดขาย
• สามารถดูแลและตอบลูกค้าได้หลายช่องทางพร้อมกัน (เช่น Shopee, LINE OA, Facebook, Instagram)
• ใช้งานคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนได้คล่อง
• มีความรับผิดชอบสูง กระตือรือร้น และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• มีทัศนคติที่ดีต่อการขาย และพร้อมเรียนรู้สินค้าใหม่ ๆ
• เป็นคนร่าเริง ชอบพูดชอบคุณ ถ้าเป็น คนสนุกสนาน ตลก จะพิจารณาเป้นพิเศษ
• มีประสบการณ์ดูแลลูกค้าหลังการขาย (After-sales service) เข้าใจระบบการจัดส่ง การเคลม และการคืนสินค้า

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานที่บ้าน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณโอ๋ จิราภรณ์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0815679893

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_230823_1353560@applywork.jobbkk.com