เจ้าหน้าที่ตอบแชทออนไลน์ (Administrator Online)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตตลิ่งชัน)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 10:00 - 21:00

เวลาทำงานอื่น : รายละเอียดวันทำงานตามที่ตกลงกับบริษัทฯ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าทางช่องทางออนไลน์
• ให้ข้อมูลสินค้า และโปรโมชั่นต่างๆ ได้อย่างชัดเจน
• รับเรื่องจากลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และคอยติดตามสถานะเพื่ออัพเดทให้กับลูกค้า
• ดูแลการตอบแชทให้รวดเร็ว มีมารยาท และสร้างความประทับใจให้ลูกค้า และตอบกลับลูกค้า กรณีมีแชทด่วนเข้ามานอกเวลาทำงาน (ตามความเหมาะสมและตามที่ได้รับมอบหมาย)
• สร้างและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าในระบบให้เรียบร้อย
• สรุปรายงานการตอบแชท / การขายออนไลน์รายวันหรือรายสัปดาห์
• ทำงานร่วมกับทีมการตลาด/ฝ่ายขาย เพื่อผลักดันยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• พิมพ์ไทย / อังกฤษคล่อง ตอบแชทเร็ว มีความสามารถในการใช้ถ้อยคำสื่อสารได้ดี
• ใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลทุกช่องทางได้คล่อง
• มีใจรักงานบริการ สุภาพ อดทน และมีทัศนคติเชิงบวก
• ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และสามารถตอบลูกค้าหลายรายในเวลาเดียวกันได้
• มีความรับผิดชอบสูง ทำงานตรงต่อเวลา และสามารถประสานงานหน่วยงานที่กี่ยวข้องได้
• มีทักษะในการฟัง เข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำสินค้าได้ตรงจุด
• หากมีประสบการณ์ด้านการแชทขายออนไลน์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณมุณี ชุมเดชา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0992249425

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_229369_1319719@applywork.jobbkk.com