Customer Relationship (สัญญาจ้างรายปี)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 25,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : เวลาทำงาน: ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ ตั้งแต่วันพุธถึงวันอาทิตย์ หยุดวันจันทร์และวันอังคาร

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าอย่างถูกต้องและทันเวลา ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล LINE ช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ รวมถึงลูกค้าที่เข้ามาที่โชว์รูม
• บันทึกคำถามและกรณีร้องเรียนของลูกค้าลงในระบบ Salesforce อย่างถูกต้องครบถ้วน เพื่อประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ และติดตามผลให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงเวลา
• ประสานงานกับทีมงานข้ามสายงานเพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาทุกกรณีให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่ตกลงกันไว้ (SLA)
• ส่งต่อความคิดเห็น ข้อเสนอแนะจากลูกค้า แนวโน้มต่าง ๆ และโอกาสในการปรับปรุงบริการให้กับฝ่ายบริหาร

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ปวส. ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การเงิน บัญชี กฎหมาย หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีบุคลิกภาพที่ดี และใจรักการบริการ
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม MS Office ได้ดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ปิยพัทธ์ อุ่นใจทรัพย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0809432919

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_228420_1338676@applywork.jobbkk.com