Customer Relation Management

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่จำกัด

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบึงกุ่ม)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : 9.00 - 18.00 10.00 - 19.00

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วางแผน กำหนดกลยุทธ์ และดำเนินงานร่วมกับฝ่ายการตลาดเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างยั่งยืน
• ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าผ่านระบบ CRM ทำความเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเพื่อพัฒนาการบริการ
• ร่วมมือกับฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายในการวางแผนและดำเนินงานแคมเปญการตลาดเพื่อกระตุ้นยอดขาย
• ตรวจสอบและประเมินผลการดำเนินงานของกลยุทธ์ CRM รวมถึง KPIs (Key Performance Indicators) ต่างๆ เช่น อัตราการแปลงลูกค้าใหม่, การรักษาลูกค้าเก่าและความพึงพอใจของลูกค้า เป็นต้น
• ดูแลกลุ่มลูกค้า VIP และ KOL ขององค์กร

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM )
• มีประสบการณ์การทำ CRM ในกลุ่มลูกค้าระดับ premium หรือผลิตภันฑ์ระดับ Hi-End
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
• มีมนุษย์สัมพันธ์ มีทักษะการเจรจา สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• สามารถทำงานในวันเสาร์-อาทิตย์ (หยุดวันธรรมดา)

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต

สวัสดิการอื่นๆ

-วันหยุด 8-10 วัน
-เงินโบนัสตามผลงาน
-วันหยุดตามประเพณี 14 วัน
-เครื่องแบบและชุดยูนิฟอร์ม
-พักร้อนหลังผ่านทดลองงาน (Pro-Rate)
- ประกันสุขภาพ OPD/IPD
- ประกันชีวิตและอุบัติเหตุ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 020239929#5404

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_224225_1252471@applywork.jobbkk.com