Senior Customer Service

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บริหารจัดการงานและบริหารทีมงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
• ตรวจสอบการตอบคำถามลูกค้า วิเคราะห์ และปรับปรุงแก้ปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อให้เป็นที่พึงพอใจ
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
• พัฒนาแนวทางการร่วมงานร่วมกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น Sales, คลังสินค้า ฯลฯ
• จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 28 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการงานลูกค้าสัมพันธ์ 5 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ในการบริหารทีมงาน
• มีทัศนคติที่ดี มีใจรักบริการ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

4.. โบนัสประจำปีตามผลประกอบการบริษัท
5. ปรับเงินเดือนประจำปี
6. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
7. วันหยุดพักผ่อนประจำปี
8. วันหยุดตามประเพณีและวันลาอื่นๆ ตามนโยบายบริษัท
9. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Wanaphon

เบอร์ผู้ติดต่อ : +662 234 7205-7

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]