Customer Service / admin ตอบแชท ลูกค้า

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตทวีวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับฟังและเข้าใจความต้องการของลูกค้า อย่างละเอียด พร้อมตอบและให้คำแนะนำที่ตรงกับความต้องการที่สุด
• นำเสนอรถยนต์ โปรโมชั่น รายละเอียดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ด้วยความรู้และความใส่ใจ ให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจและพึงพอใจในทุกการตัดสินใจ
• มีความเชี่ยวชาญในการตอบสื่อออนไลน์ ทุกช่องทาง ตอบแชทลูกค้าผ่าน LINE, Facebook, และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ อย่างรวดเร็ว ตรงประเด็น และครบถ้วน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและมีความชัดเจน ตลอดกระบวนการ ทั้งก่อนและหลังการใช้บริการ
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน สามารถตอบคำถามลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถอธิบายข้อมูลได้อย่างชัดเจน
• สามารถแก้ไขปัญหาฉุกเฉินหรือสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเฉพาะหน้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในทุกขั้นตอน
• มีความสุภาพ ใจเย็น และสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ งานนี้จะต้องทำงานเป็นทีมและแบ่งเป็นกะ เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูลและการดูแลลูกค้า โดยมีการหารือและวางแผนร่วมกันในทีม เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างดีที่สุด

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 20 - 30

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• หากได้ภาษาอังกฤษจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• พิมพ์ภาษาไทยได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• มีประสบการณ์ในตำแหน่ง admin จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

1.เงินโบนัสตามผลงานและผลประกอบการประจำปี
2.ท่องเที่ยวต่างประเทศตามผลงานและผลประกอบการประจำปี
3.ยูนิฟอร์มประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณนุสรา มังคลาด

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0645192365

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]