เกี่ยวกับเรา

ABOUT US Providing customers across the globe the best night sleep! Sleepwell Industries was founded in 1998 as a professional manufacturer of pocket spring, latex, form and memory foam mattresses. Our OEM program is designed to work with customers to and recommend, design and customize the products for their needs. Our facility is the only roll packed and ‘mattress in a box’ producer in Thailand. We have a fully automatic roll packing machine to fully compress the mattress and finish in a roll-packed format which saves significant space and improves transport efficiency, resulting in reduced transportation and storage costs, nearly half in some instances. Under our group we own the labels - Dreammaster Bedding, SleepHappy, KingKoil Thailand, iDreamPillo, Parker&Morgan, SweetSleep, and many more!


เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า - Customer Services for SleepCity (King Koil, Thailand)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 20,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนแก่ลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ อีเมลส์ แชทบอท โซเชียลมีเดีย และ Line Official
  • สื่อสารข้อมูลผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น และนโยบายของบริษัทให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
  • บริหารจัดการการบริการลูกค้าและการขายผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ
  • เสนอทางเลือกให้กับลูกค้าและเปลี่ยนข้อมูลที่ได้รับเป็นโอกาสในการขาย
  • ระบุและส่งเสริมโอกาสในการเพิ่มรายได้ผ่านการขายเพิ่ม
  • จัดการและสนับสนุนปัญหาของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขและเป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้า
  • ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่ต้องการการตอบกลับหรือดำเนินการเพิ่มเติม
  • สรุปและรายงานปัญหาบริการลูกค้าที่พบเป็นประจำเพื่อปรับปรุงการบริการ ประสิทธิภาพและความเป็นมืออาชีพ:
  • บรรลุเป้าหมายอัตราการตอบกลับของแพลตฟอร์ม CS เพิ่มประสบการณ์การบริการลูกค้าโดยการรักษาความเป็นมืออาชีพและความเห็นอกเห็นใจ
  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้าในทุกด้านอย่างสม่ำเสมอ
  • การประสานงานกับแผนกอื่นๆและทีมปฏิบัติการเพื่อแก้ไขปัญหาและข้อสงสัยของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • สนับสนุนกิจกรรมการถ่ายทอดสดตามความจำเป็น

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • จบปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้องหรือสาขาอื่นๆ
  • มีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram และ TikTok สำหรับการบริการก่อนและหลังการขาย
  • สามารถระบุ สรุป และบันทึกปัญหาบริการลูกค้า และสร้างทรัพยากร Q&A ที่สามารถแชร์ได้
  • มีความรับผิดชอบ เรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว และมีความสามารถในการสื่อสารภายในทีม แก้ไขปัญหาลูกค้าได้อย่างอิสระ
  • มีประสบการณ์โดยตรงในด้านอุตสาหกรรมที่นอน/เครื่องนอนและเฟอร์นิเจอร์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Recruit Sleepwell

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0946492923

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • ข้อมูลติดต่อ

HR Department

บริษัท สลีพเวลล์ อุตสาหกรรม จำกัด

193/141 อาคารเลครัชดาออฟฟิส คอมเพล็กซ์ ชั้น 35 ตึก A แขวงคลองเตย เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง


  • ไม่มี

  • อโศก

  • สุขุมวิท

  • ไม่มี

  • ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ออฟฟิต ติดBTSอโศกและติดMRTสุขุมวิท

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

    สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

    หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top